+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как пожаловаться на магазин пятерочка

Как пожаловаться на магазин пятерочка

Для удобства партнёров и поставщиков в X5 Retail Group работает горячая линия для получения и обработки замечаний о работе с сотрудниками коммерческих подразделений компании. Если вы не получили ответ на свое первичное обращение в коммерческую дирекцию, обратившись на горячую линию вы можете сообщить о проблеме руководителям подразделений коммерческой дирекции. Чтобы отправить сообщение, выберите интересующую вас тему и заполните все соответствующие поля электронной формы. Корректное и полное заполнение полей формы обращения поможет специалистам X5 быстрее обработать ваш запрос. Специалисты горячей линии имеют право не направлять ответ на обращение, если оно нарушает законодательство РФ, противоречит основам морали и нравственности, несёт оскорбительный характер или не относится к деятельности компании Х5 Retail Group. Просьба сформулировать Ваш запрос по электронной почте и направить его сотруднику X5, с которым Вы коммуницируете по текущим процессам.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Пятерочка – оставить жалобу

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КОРОЧЕ ГОВОРЯ ОГРАБЛЕНИЕ ВЕКА!!! Ограбление магазина ПЯТЁРОЧКА!!! / Герасев

Магазины розничной торговли играют в жизни россиян огромную роль. Они практически полностью вытеснили все мелкие торговые точки и сделали рынки значительно менее важными для граждан.

Теперь практически в каждом дворе есть свой магазин, принадлежащий к той или иной торговой сети. И такой большой разброс точек приводит к тому, что в каждой из них действуют свои правила и имеется свое руководство. Поэтому зачастую отдельные магазины могут и не следовать общим правилам. В связи с этим могут наблюдаться нарушения: плохое обслуживание, просроченные товары, хамство сотрудников. И с такими недостатками магазина не просто можно, но и нужно бороться. И лучший инструмент — претензия в надзирающие органы.

Существует несколько мест, в которые можно пожаловаться на плохую работу магазина. Существует четыре абсолютно разных места, куда можно подать жалобу. Рассмотрим их все. Не обязательно подавать официальные жалобы чтобы разобраться с проблемой. Самый простой и быстрый способ — обратиться к руководству магазина.

Попросите у продавца вызвать менеджера — они, как правильно, значительно более лояльны и лучше понимают законы Российской Федерации. Если менеджер не смог вам помочь, то обратитесь в претензионный отдел на сайте или по телефону. Не лишним будет оставить запись в жалобной книге. Урегулировать вопрос в магазине можно только в том случае, если жалоба незначительна, не нарушает ваших прав или единична.

Если ваше обращение осталось незамеченным, и магазин по прежнему не хочет выполнять ваши просьбы или следовать нормам, то обратитесь в Роспотребнадзор. Одна из основных его функций — следить за тем, чтобы обслуживающие население юридические лица работали в соответствии с нормами.

И поэтому защищать права потребителя — главная цель этого госоргана. Обращение в Роспотребнадзор происходит с помощью жалобы стандартного образца.

При этом обращаться стоит при серьезных нарушениях, отсутствии реакции на жалобы или систематическом нарушении прав потребителя. Если вы заметили за магазином нарушение законодательства, то обратитесь в прокуратуру. Именно она занимается ущемлением прав граждан и нарушениями законодательства. Стоит отметить тот факт, что прокуратура не рассматривает заявления, связанные с правами потребителя — она работает только с правами человека как гражданина РФ. Поэтому туда стоит жаловаться при обмане на кассе, неправильном поведении охраны и других нарушениях, не связанных с обслуживанием.

Ваши права нарушены, но при этом никакой реакции ни от магазина, ни от Госслужб не последовало? Тогда вам помогут в суде. Для этого вам стоит подать исковое заявление. В нем следует подробно описать происшествие, привести доказательства.

Так как подготовить все грамотно достаточно сложно, то обязательно заручитесь помощью грамотного юриста — он поможет собрать доказательства и защитить ваши интересы. Поэтому если в магазине с вами поступили нечестно, то вы в праве добиваться справедливости любыми законными способами. Опыт работы юристом с года.

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Придя домой после этого магазина улица Верхосунская в городе Киров , чек взял с собой. Друзья будьте осторожны! Добрый вечер,живём в Ганино,город Киров. Дама очень хамовата и покупателей считает людьми второго сорта. На товар с истёкшим сроком годности реагирует так:не хочешь не бери!

Ходим ругаемся только, то она может сделать замечание по поводу того что несколько раз за день в магазин заходили,что нельзя сразу всё купить? Была замечена с большими пакетами продуктов! Продавцы под стать ей! Бабушкина д. У кассы в которой продуют элитный алкоголь стоит стойка с товарами защиты от комаров. Пока я выбирала себе покупки, я слышала, как кассир ведет диалог с женщиной, которая была тоже за кассовой линейно она была не в форме, а в верхней одежде сидела на стульчике рядом с кассиром.

Выбрав товар я подошла к кассе, и кассир -Элла Гишиянц начала пробивать мои покупки, не прекращая разговора во весь голос. Конечно она не здоровалась со мной и не предлагала мне пакет ей просто было не до меня…. После пробитя покупок карту она не спрсила.

Я оставила жалобу в жалобной книге магазина. Жду ответа. Позвонила на горячую линию,зафексирова жалобу. Брестская, д. Ужасное отношение к клиентам! В перпвое время всем двором радовались открытию магазина, та как продуктовых по близости нет. Но буквально через пару недель начались случаи обвеса, замены стоимости аналогичных продуктов при расчете дешевые яблоки расчитывают по цене более дорогих , при покупке товара по акционной цене на кассе считают полную, объясняя,что просто не успели сменить ценник.

Неоднократно писали жалобы в магазине, но результатов никаких! Последний случай просто заставил ужаснуться. Зайдя в магазин, пройдя по отделам и не найдя нужный продукт, я отправилась на выход. Я даже не сразу поняла, что это мне. Сказали вытряхивать сумку! Уточняю, что сумка у меня была женская. Подошла одна из продавщиц. Тоже заставляла вытряхивать сумку.

Раз ты у нас, то покупай! Я объяснила, что к сожалению того товара, который мне нужен, в магазине нет. Я поставила сумку на стол, после чего охранник стал рыться в ней. А это что? Может это какие-то новые порядки? Но обслуживание просто ужасное. Хамское отношение к покупателям заставило большинство жителей двора отказаться от посещения магазина. Теперь и я в их числе.

Очень жаль, что все ваши старания, корпоративную политику и затраченные средства портят абсолютно неквалифицированные сотрудники!

Я попросила представиться, чтобы сообщить о произошедшем, но продавщица, цокнув, просто развернулась и ушла! Охранник, летний старик, страдающий глухотой.

Сказать, что неприятно — ничего не сказать! Добрый день, Наталья! Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор, описав все детали случившегося, подобные случаи и отношение персонала. Если вы были оскорблены поведением работников данного магазина, можете написать жалобу участковому по данному участку, который будет обязан проверить и провести беседу с коллективом магазина. Татарстан, город Набережные Челны, улица Хади Такташа, дом 26а.

Всегда ходили в пятёрочку рядом с домом, очень удобно. Но сегодня Хорошо что бабушка взяла с собой чек и дома было обнаружено, что никакой скидки ей не сделали и была сумма за Кока Колу 93 рубля. Я решила проверить может бабушка перепутала и взяла какую-то другую бутылку газировки. Бывает же такое, что акция на один продукт, а под ценником со всем другой.

Бабушке 76 лет и явно она бы не читала, что там написано не ценнике, тем более мелкий шрифт. Действительно было акция 65 рублей и 69 рублей. Подумала, что уточню этот вопрос на кассе, за одно куплю зубную пасту. Была тоже на неё акция 39 рублей. На кассе же пробивают А раньше это нельзя было сделать???

Ситуация неприятная и желание туда ходить отпало. В один день обмануть 2 человек. А как же другие пенсионеры, которые ходят в этот магазин. Обманывают по полной??? Скидки они пенсионерам делают по 5 рублей за купленный продукт. А потом эти скидки из кармана других забирают?

Прошу разобраться в этом вопросе. Если есть акция на продукты почему там другие товары лежат, которые по обычной цене?

Сегодня предлагаем ознакомиться с темой: "пятерочка — оставить жалобу". Мы постарались полностью раскрыть тему.

Решил я зайти в пятерочку за чипсами, уж больно их захотелось. Первым делом в магазине по приходу я увидел отсутствие ценников на все большие пачки. Затем я отправился на кассу и там было просто писец сколько народу, как всегда из 4 касс работала одна, на другой две продавщицы фигней какой-то страдали и на очередь и их возгласы хрен клали. Я решил первый раз в жизни позвонить на гор. Но и на гор.

Жалоба на магазин “Пятерочка”

Я неоднократно захожу в магазин за продуктами, большую часть посещения я наблюдаю такую картину, как девушка в куртке"директор по свежести"маленькая, очень сильно поливает грязью, оскорбляет я ни разу не слышала поощрения. Постоянные недовольствия, сколько я не заходила с внуком, слышу ужасное обращение к персоналу, а потом вопрос почему все бегут с магазинов, а там что происходит история умалчивает, я не пойму сейчас нужна работа молодым да и всем работа, но с таким отношением и обращением, как я увидела долго никто не задерживается! Как то вот на днях пришла купить молоко в тетрапаке - оно было прокисшим, в магазине, попросила жалобную книгу - мне дали какой блок! Это нормально вы считаете??? В принципе магазин хороший, чистый, как не зайдешь девочки суетятся, жалко персонал, помогите решить вопрос к кому обраться???

Горячая линия

Каждый покупатель может написать жалобу на магазин Пятерочка, если на это есть основания. По закону, столкнувшись с хамством продавца, реализацией просроченных товаров, несоблюдением санитарных норм и иными нарушениями торговых правил, клиент может обжаловать действия торгового представительства, потребовать обмена товара либо возмещения материального ущерба. Текст должен раскрывать суть инцидента, данные о заявителе, его подпись. В течение 15 дней администрация обязана отреагировать на ситуацию и попробовать ее исправить.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ✅Как нас дурят в магазине пятерочка (Йошкар-Ола)✅
На этом сайте вы можете найти все жалобы на магазин Пятерочка от разочарованных покупателей.

Магазины розничной торговли играют в жизни россиян огромную роль. Они практически полностью вытеснили все мелкие торговые точки и сделали рынки значительно менее важными для граждан. Теперь практически в каждом дворе есть свой магазин, принадлежащий к той или иной торговой сети. И такой большой разброс точек приводит к тому, что в каждой из них действуют свои правила и имеется свое руководство. Поэтому зачастую отдельные магазины могут и не следовать общим правилам. В связи с этим могут наблюдаться нарушения: плохое обслуживание, просроченные товары, хамство сотрудников. И с такими недостатками магазина не просто можно, но и нужно бороться. И лучший инструмент — претензия в надзирающие органы. Существует несколько мест, в которые можно пожаловаться на плохую работу магазина.

Жалобы на Пятерочку — пожаловаться на магазин

Право покупателя написать жалобу на магазин закреплено на законодательном уровне. Управляющему магазина или вышестоящему руководству :. Текст должен содержать суть инцидента, ФИО продавца, дату, контактные данные и подпись заявителя. Руководство обязано принять меры и дать покупателю обратную связь.

Обращаться можно в службу качества компании, надзорные и правоохранительные органы. Торговая сеть представлена на рынке России и стран СНГ.

.

Все жалобы на магазин Пятерочка в России. Здесь вы найдете куда пожаловаться на работу супермаркета или написать жалобу на персонал.

Клиентская служба сети магазинов «Пятерочка»

.

Написать жалобу на магазин Пятёрочка

.

Как правильно подать жалобу на магазин «Пятерочка»

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. inschalsandpen

    Вы юрист? Юристы привыкли говорить по факту и не путать термины и понятия. Что такое бойцовская собака ? Агрессивные? У соседей такса агрессивная, кидается на соседей, это бойцовская собака?

  2. Мариетта

    Если авто завезено на нерезедента и на доверенности с документами все в порядке возможна ли официальная розтаможка

  3. Прасковья

    Голосуйте всей семьёй за электронную петицию-Доступне розмитнення №22/049239-еп

© 2018 gremadm.ru