+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат стоимости доставки при возврате товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 семи дней, не считая дня покупки, без объявления причин возврата. Максимальный срок возврата товара — 14 четырнадцать дней с момента получения и оплаты заказа с указанием причин возврата. При отказе Клиента от Товара надлежащего качества мы возвращаем Вам денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов на доставку к Вам и от Вас на наш склад возвращаемого товара, в течение 10 десяти дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:. В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Условия обмена и возврата

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец претензии на возврат денег за товар надлежащего и ненадлежащего качества. ЗОЗПП

Постоянный покупатель Закладки 0 Постоянный покупатель. Войти или зарегистрироваться. Корзина покупок Товаров: 0 0. В корзине пусто! Закладки 0 Постоянный покупатель Корзина покупок Оформление заказа. Галерея Пресса Акции. Главная Условия соглашения. Условия соглашения Возврат товара. В случае, если доставленный Заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Покупатель вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, а также потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения понесенных Покупателем расходов на устранение недостатков товара.

Если аналогичный товар надлежащего качества на складе отсутствует, Покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества, либо дождаться появления у Покупателя необходимого товара. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня получения Продавцом соответствующего требования ст. Таким образом, в течение 10 дней при возврате товара Покупателю будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Покупателю будут возвращена стоимость товара вместе со стоимостью доставки.

Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков. Согласно ст. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержден Постановлением Правительством РФ Предметы личной гигиены расчески, заколки, обручи, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары ;. Возврат Товара надлежащего качества возможен без указания причин в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара товарный или кассовый чек.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные ;. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни;. Аккуратно упаковать Товар со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в документации на Товар в фирменную упаковку Продавца;.

В случае оплаты банковской картой в заявлении на возврат указываются реквизиты банковской карты, с которой производилась оплата возвращаемого Товара. Приложить оригинал или копию кассового чека курьера или квитанции почты в подтверждение оплаты посылки с возвращаемого Товара.

При возврате денежных средств необходимо приложить копию 1-й страницы паспорта, или иного документа, удостоверяющего личность согласно положению ЦБ РФ от 12 октября г. Приложить товарный или кассовый чек, заполненное заявление по форме предоставленной Продавцом, а также копию документа, удостоверяющего личность, и отправить их Продавцу через отделение Почты России с заказом, с указанием полной стоимости вложения и описью вложения Товаров по адресу Продавца: РФ, Москва, Никитский бульвар дом 12, стр 1 код ООО "Дизайрс Групп".

Возврат Товара иными способами не допускается. Возврат товара осуществляется за счет Покупателя. Отправка возвращаемого Товара наложенным платежом не допускается.

Покупатель самостоятельно несет все риски, связанные с несоблюдением порядка возврата Товара. При возврате Товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара. Стоимость расходов на доставку Товара и обратной пересылки Покупателю не компенсируется. Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Отличие элементов дизайна или оформления, а также оттенков цветовой гаммы Товара от заявленных в описании на Сайте не относится к неисправности или нефункциональности товара.

Аккуратно упаковать Товар для возврата со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар в фирменную упаковку Продавца;. Заполнить в 2-х экземплярах заявление о возврате или обмене товара ненадлежащего качества или об отсутствии Товара в посылке. В случае возврата Товара, в заявлении должны быть указаны платежные реквизиты для возврата денег:.

В случае оплаты банковской картой в заявлении на возврат указываются реквизиты банковской карты с которой производилась оплата возвращаемого Товара. При заполнении заявления об отсутствии Товара в посылке к заявлению обязательно прикладывается акт, составленный совместно с представителями Почты России.

При возврате денежных средств необходимо сообщить паспортные данные либо приложить копию документа, удостоверяющего личность согласно положению ЦБ РФ от 12 октября г.

Приложить товарный или кассовый чек, заполненное заявление, а также копию документа, удостоверяющего личность, и отправить их Продавцу через отделение Почты России с заказом, с указанием полной стоимости вложения и описью вложения Товаров по адресу: РФ, Москва, Никитский бульвар дом 12, стр 1 код В случае возврата товара ненадлежащего качества или перепутанного артикула почтовый сбор за возврат будет возмещен Вам после обработки.

По желанию Покупателя Продавец либо обменяет Товар, либо возвращает уплаченную стоимость Товара. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления Товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара.

Покупатель вправе участвовать в проверке качества Товара и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы при проведении экспертизы подлежат удовлетворению в течение 20 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Возврат денежных средств. Для того что бы денежные средства были возвращены Покупателю необходимо, чтобы Товар был отправлен только с использованием Почты России. При отказе Покупателя от Товара возврат Товара после того как произвел оплату и получил его, возврат Покупателю денежных средств, не зависимо от наличного или безналичного способа оплаты Товара, будет осуществлен путем перечисления соответствующей суммы на указанный Покупателем банковский счет или переводом на банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа, соответственно.

Возврат осуществляется на основании письменного заявления с указанием ФИО, реквизитов для возврата средств и только при предъявлении документа удостоверяющего личность паспорта или заменяющего его документа.

Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием возврата денежных средств. Время работы. Понедельник - Пятница. Служба поддержки. Корпоративным клиентам. Личный Кабинет.

При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки. На товаре не должно быть следов эксплуатации.

Возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества или денежных средств осуществляется в рамках заключенного двустороннего договора между Покупателем и ИП Ванин В. Вы можете обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания. По соглашению с Вами обмен товара может быть произведён при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы ст.

Возврат и обмен товара

Постоянный покупатель Закладки 0 Постоянный покупатель. Войти или зарегистрироваться. Корзина покупок Товаров: 0 0. В корзине пусто! Закладки 0 Постоянный покупатель Корзина покупок Оформление заказа. Галерея Пресса Акции. Главная Условия соглашения.

Customer Service - Returns

Согласно ст. Мы просим вас ответственно подходить к процессу покупки, покупать только то, что действительно нужно и внимательно изучать свойства товара. Если у вас есть сомнения относительно какого-либо товара, свяжитесь с нами по телефону, e-mail или в социальных сетях и мы подробно вам расскажем. Возврат товаров - это дополнительные ресурсы на транспортировку, которые увеличивают экологический след. Мы очень надеемся, что покупая только то, что действительно нужно, совместно с вами мы сможем развивать культуру осознанного потребления. Включите в вашем браузере JavaScript! Условия обмена и возврата.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества. Закон о защите прав потребителей.
Возврат товаров надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со статьями 18, 21, 22, 24,

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли — продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу. Возврат товара надлежащего качества Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства. Вы имеете право вернуть купленный у нас товар, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону и т. Согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом от 27 сентября г. Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств может занимать до 10 дней с момента поступления товара на склад и аннуляции возврата. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту или почтовым переводом. При возврате такого товара Почтой России компенсируем ваши расходы на обратную пересылку.

.

.

При возврате товара надлежащего качества мы возвращаем стоимость товара, за исключением расходов на доставку от вас возвращенного товара.

Обмен и возврат товара

.

О защите прав потребителей

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сергей

    Отписка!название не соответствует

  2. Сильвестр

    Раньше я заезжал во временном ввозе по консульском учету)

  3. Леокадия

    Алексей, нужна помощь. Посоветуйте как придать огласке беспредел творящийся в СК и Прокуратуре. Я являюсь потерпевшим по уголовному делу. 17 сентября 2017 года в Москве в ВАО убиты две пожилые женщины. Благодаря работе следователя убийце переквалифицировали статью с 105, на 107 причем сделано это было молниеносно. На экспертизу следователь предоставил только нужную часть материалов уголовного дела Теперь мы никак не можем добиться повторной экспертизы. В суде первой инстанции прокурор попросил три года для убийцы, что суд в своем приговоре и удовлетворил. Причем одной из потерпевших было предложено за возмещением затрат на погребение отдельно обратиться с гражданским иском к неработающими гражданину Таджикистана(убийце)

  4. Всемил

    А в тумбочку кто их ложит?

  5. Людмила

    Рассудите по закону кто прав!

© 2018 gremadm.ru