+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Сроки обмена бракованных книг в розничном магазине

Сроки обмена бракованных книг в розничном магазине

Читай-город — это крупнейшая сеть как онлайн, так и офлайн книжных магазинов. За счет того, что интернет магазина работает 24 часа, а офлайн шопы расположены фактически в каждом городе или крупно населенном пункте, покупка книг в магазине Читай-город является крайне удобной. Открыть предложение Воспользовались Заканчивается через 17 дней 10 Акция Введите промокод и получите скидку на заказ! На некоторые товары не работает!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Существует ли щакон о невощврате книжной пролукции

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ИГРА ПРЕСТОЛОВ⚔️🔥 КНИГИ и СЕРИАЛ

Доброго всем дня! Хочу рассказать свою историю, после которой я буду обходить стороной магазины Читай город! В магазине я купила две книги в подарок детям не своим. Когда я пришла домой, то обнаружила на одной из страниц специфический брак, как будто вырван клок из бумаги, похоже на заводской брак. В течение минут я вернулась в магазин и вызвала заведующую. Показала ей бракованную книгу и попросила вернуть деньги или обменять товар.

Продавец подтвердил что помнит, как 15 минут назад я покупала книги. Хочу отметить грубость и негативное отношение к покупателям, ведь заведующая очень грубо ответила, что деньги мне не вернут, потому как это магазин самообслуживания и я видела что беру.

На самом же деле, этот брак любой человек не сразу мог заметить, так почему я должна покупать книгу ненадлежащего качества. Закон о защите прав потребителей говорит о возможности вернуть любой товар, если он ненадлежащего качества.

А вот просто сдать или обменять качественную книгу закон запрещает. Я всё же добилась от неё бланка заявления об обмене или возврате испорченной книги, заполнила его и отдала под роспись фотографию страницы она сделала на месте. Но сказала, чтобы я не надеялась на возврат, ведь руководство найдёт любую лазейку для того, чтобы не отдавать деньги. В ответе на целую страницу мне всеми способами, с указанием статей закона было объяснено, почему я не права ну не даром же у них работает юридический отдел.

А вот ещё два минуса, которые заставили меня отказаться от покупок в Читай городе:. Цена книги Кошкин Дом. Волшебная кнопочка: - интернет-магазин Лабиринт рублей плюс будут скидки и цена окажется ещё ниже. Вот ссылка в доказательство: [ссылка]. Цена книжки с мягкими пазлами "Баю-баю-Баюшки":.

Как видите разница в цене очень большая! В основном это касается детских книжек-игрушек, музыкальных книг. Я год назад видела эти ободранные книжки и сейчас пришла, а они стоят, только вид у них ещё более потрёпанный. Магазин настолько жадный, что даже не устраивает распродаж, не делает скидки на бракованные книги, а пытается продать их по той же цене невнимательным и спешащим людям! Каталог отзывов В моем городе Магазины, торговые центры. Среднее: 3. Читать все отзывы Категория: Магазины, торговые центры.

Город: Россия. Опубликовано 13 Сентябрь, - Надеюсь, что это поможет Вам быть внимательнее при выборе товара и экономить деньги. Екатерина не рекомендует.

Все комментарии. Ни за что на свете не купила бы такую "книжку" за руб.! Это же уму непостижимо! Ответить Отмена. Показать ответы. А мне срочно в подарок ребёнку нужно было, я сама бы не купила. Понимаю ваше недовольство-бракованную книгу могли бы и поменять!

Не разорится магазин от этого. Тем более вы не через две недели с испорченной книгой пришли. Неприятная ситуация и безусловно на заведующую следовало пожаловаться в книгу жалоб, с клиентами в любом случае обязаны разговаривать доброжелательно. А вот с книжкой они правы, к сожалению. Брак не заводской, а приобретённый.

И по закону такие книги вернуть нельзя. Для продавца это будет возмещение из своего кармана суммы возврата, наказание за нарушение правил магазина, наказание за нарушение закона. На Лабиринте цены конечно ниже, чем в магазине. В интернет магазине того же Читай-города тоже дешевле, чем в реальном магазине. Ужасная ситуация, цены и правда, завышены, и еще книги ненадлежащего качества Хорошо, что увидела брак перед тем, как подарить такую книгу.

Розничныe всeгда дорожe, тк они платят арeнду, коммунальныe услуги и тд. Вообщe ситуация обидная ужасно, дорого и такая подстава. Но да - они позиционируют сeбя как магазин самообслуживания, а значит любой можeт взять и порвать и конeчно они нe хотят за это платить из своeго кармана. Замeтил - молодeц, нe замeтил - твои проблeмы Оставить комментарий К началу. Дайте отдохнуть людям. Магазин поддержанных книг. Отвратительный магазин. Покупаю книги только в этом магазине!

Бестселлер, книжный магазин, Красноярск. Читать все отзывы 1 Среднее:. Среднее: 2 1 отзыв. Парфюм, сеть косметических магазинов, Киров. Читать все отзывы 5 Среднее:. Разочарована Больше ни ногой!!! Популярные категории.

В наше время потребитель привык к тому, что он может в дневный срок вернуть обратно в магазин практически любую покупку. Однако книги относятся к той категории товаров, возврат которых значительно ограничен российским законодательством. О том, можно ли вернуть книгу в магазин при наличии чека, поговорим в статье.

Бытует мнение о том, что покупатель может вернуть продавцу совершенно любой товар на протяжении 14 дней после покупки. Однако такое утверждение неверное. Существуют товары, которые, согласно действующему российскому законодательству, возврату и обмену не подлежат. Книги как раз включены в этот перечень. Книги подлежат возврату только в том случае, если они имеют какие-либо недостатки.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Впервые у нас? Мы пришлем письмо о полученном бонусе, как только кто-то воспользуется вашей подборкой. Мы пришлем письмо о полученном бонусе, как только кто-то воспользуется вашей ссылкой. Оформить Позже.

Возврат книг закон о защите прав потребителей

В большинстве торговых точек, занимающихся реализацией книг и разного рода канцелярской продукции, покупатели могут заметить объявления от лица администрации магазина, сообщающие о невозможности возврата любой приобретенной здесь продукции. Насколько законны данные заявления? В действительности ли продавец имеет право отказать покупателю в возврате средств за, например, бракованную книгу? Печатные изделия назад принимать мало кто соглашается.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КНИГИ, ИЗМЕНИВШИЕ МОЮ ЖИЗНЬ
Летний SALE! В акцию.

Книга отзывов и предложений и ее значение видно из названия. Книга доносит до руководства, а равно и других посетителей, контролирующих органов, мнение клиентов о работе заведения, жалобы на конкретных сотрудников, замечания о недостатках, нарушениях, а также отзывы о достоинствах. Может содержать пожелания по организации работы, советы от посетителей, как ее улучшить. Правила продажи отдельных видов товаров утв. N 55 , и Правила оказания различных видов услуг обязывают предприятие иметь книгу отзывов и предложений , которая предоставляется потребителю по его требованию. Если хотите просто пожаловаться на работу отдельных сотрудников и недостатки организации, чтобы отреагировало руководство, то пишите в книге отзывов. Когда же есть нарушения ваших прав, и требуется их восстановление, то есть вы имеете какие-то требования к организации о возмещении убытков или компенсации морального вреда — пишите претензию. А если хотите, чтобы организацию проверили на предмет нарушений органы контроля и надзора, привлекли к административной ответственности, оштрафовали за нарушения — пишите жалобу в Роспотребнадзор или другие органы по подведомственности, судя по признакам нарушений Госпожнадзор, ФМС, Гостехнадзор и т. Список орагнизаций куда можно пожаловаться доступен здесь.

Что такое Книга жалоб? Каково значение и законная сила?

О возврате книг и другой печатной продукции Печатные изделия назад принимать мало кто соглашается Согласно действующим законодательным нормам, определенные категории товаров действительно не подлежат обмену или возврату ни на каких условиях. Входит в этот список и разного рода печатная продукция, что позволяет некоторым недобросовестным продавцам в книжных магазинах предлагать особенно невнимательным покупателям откровенный брак. Существует ли способ защитить свои права для тех, кто стал жертвой подобного обмана? Хотя по закону продавец и не обязан проводить возврат или осуществлять обмен бракованной печатной продукции, в некоторых торговых точках, чьи владельцы дорожат своей репутацией, вам могут пойти навстречу.

Доброго всем дня! Хочу рассказать свою историю, после которой я буду обходить стороной магазины Читай город!

.

Каковы правила обмена и возврата: сроки, условия, порядок? Если аналогичного товара нет, магазин обязан вернуть деньги. книги, ювелирные украшения, стиральный порошок, орхидея в горшке, кухонный.

Права потребителя: можно ли сдать книгу обратно в магазин

.

Какие книги подлежат возврату?

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евдокия

    Хорошие новости по Golem читаем твиттер:)

© 2018 gremadm.ru