+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат матраса по закону о защите прав потребителей

Возврат матраса по закону о защите прав потребителей

При подборе аксессуаров для сна нужно акцентировать внимание на многих критериях. Такие изделия должны соответствовать ряду требований, чтобы обеспечить комфортный отдых на протяжении всего срока использования. По этой причине подобные приобретения планируются заранее, это помогает снизить риск совершения неудачной покупки. Нередко происходит так, что появляется необходимость в возвращении товаров в магазин.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат матраса, как вернуть матрас в магазин и можно ли получить деньги

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Защита прав потребителей г. Можно ли вернуть матрас,если не пододит по жестокости и не совпадает с тем, что было представлено в салоне? Нашла в интернете вот что:"Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, относится ли беспружинный матрас, купленный в интернет-магазине, к мебели, которая в соответствии с п. Постановлением Правительства от И законно ли, что Продавец прописывает это в договоре цитата На основании того же Постановления матрасы входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

В частности, это относится к матрасам, не подошедшим по жесткости и размеру , тем самым практически полностью лишая потребителя возможности каким-либо образом защитить свои права? Не является ли это условием, ограничивающим или исключающим ответственность продавца? Условие договора, о том, что матрац входит в данный перечень является ничтожным, то есть не порождающим правовых последствий ст.

В случае отказа продавца от обмена товара, вы можете обратиться в суд с иском к продавцу. Инга , Здравствуйте. Действительно матрас не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. Матрас относится к вещам, которые, согласно закону о защите прав потребителей, подлежат возврату при надлежащем качестве.

Если уже дома вы убедились, что купленная вещь не подходит по размеру, цвету или другим качествам, вы можете вернуть ее в магазин. Напишите заявление претензию о возврате, в котором изложите историю покупки, причину возврата и требование обменять покупку на другую модель. Если нужного вам матраса в продаже не окажется, вы можете потребовать возврата денег.

Заявление претензия должно быть составлено в двух экземплярах. Первый вы вручаете продавцу или иному представителю торговой точки, на втором принимающая сторона должна поставить подпись и вернуть бумагу вам. К документу приложите товарный чек. Однако его отсутствие не может считаться веской причиной для отказа в приеме товара. Возврат товара надлежащего качества должен быть осуществлен в течение 14 дней после момента покупки. Если продавец или директор магазина отказываются принять заявление, мотивируя это внутренними правилами торговой точки, отправьте бумаги заказным письмом с уведомлением о вручении.

К письму приложите опись вложения. Получив уведомление, отправляйтесь в магазин и продолжайте диалог с руководством. Подобным образом стоит поступить и в случае обнаружения брака. Он может быть выявлен в любой момент гарантийного срока. Чтобы вернуть бракованный матрас, составьте заявление о возврате, в котором подробно опишите все выявленные дефекты.

Магазин может организовать экспертизу для подтверждения брака. В этом случае не забудьте потребовать расписку о том, что купленный вам товар передан для экспертизы. Продавец может отказаться вернуть деньги, мотивируя это сложностью общения с поставщиком и предложить вам написать рекламацию на имя производителя. Не соглашайтесь — обязанности по продаже качественного товара лежат именно на магазине и улаживание отношений с поставщиками и производителями — прямая обязанность его сотрудников.

Если Вам отказываются возвращать деньги, изобретая все новые предлоги, напишите жалобу в Роспотребнадзор, в которой изложите историю покупки и причина отказа в ваших законных требованиях. Свои права вы также можете отстаивать и в суде. Составьте исковое заявление, к которому приложите копии всех бумаг, составленных по этому вопросу. Если суд подтвердит вашу правоту, возвратом денег займутся судебные приставы.

Если вы нуждаетесь в нашей помощи по защите Ваших прав, мы можем предложить вам следующие услуги: 1. Составление претензии 2. Составление искового заявления. Представительство в суде. Как по отдельности, так и в комплексе.

Для более детальной консультации Вы можете позвонить нам по телефону: Тольятти , большое спасибо. Матрас забрали. Деньги вернули. Защита , а вот если мы пленкусняли и выкинули, ну там пленка тоненькая обычная я ее и купить и запоковать могу но разве не спаять только.

А у меня история такая. Я купил матрасс на фабрике у ИП но при этом продавец не составил договор купли продажи чек тоже не был выдан. Мы вчера приобрели топпер ,один день на нем поспали,он по жесткости не подошел,Можно ли его вернуть или обменять на более мягкий? Нам отказали. Добрый день. Скажите пожалуйста, если купили матрас и дома сняли с него упаковку, и он не подошёл. Возможно его по закону поменять. Магазин отказывается, обуславливая тем, что если сняли упаковку, то матрас потерял товарный вид.

Так это или нет? Людмила , чем закончилось? Ничем ещё, был суд. Нам отказала судья, написав в решении, что мы долго выбирали и должны были определиться. И он в использовании был. Хотя не было ни экспертизы ничего, и мы его не используем! Людмила , спасибо за ответ! Нас Аскона просто послала с нашим матрасом, он слишком мягкий и продавливается.

Его отдаём родителям и хотим взять себе новый жёсткий в Орматеке. Смущает, что возврат в течение семи дней в заводской упаковке.

Орматек очень плохо относятся к клиентам! Просто ужасно! У нас когда возникла эта ситуация, руководство даже не согласилось общаться. Ещё у матрасов с запоминающим форму тела слоем есть особенность, что когда холодно, матрас жёстче. Мы на это и попались. Покупали зимой в румере. А так Вы правильно вывод сделали, если не подойдёт и случиться такая ситуация, то с ними только судиться. Но и в суде могут по-разному расценить этот спор.

Скажите пожалуйста я заказала матрас в октябре сейчас декабрь не дождалась купила новый. Я могу вернуть деньги и отказаться от матраса который заказывала в октябре? Надежда , Вы договор, если подписывали, то ещё и неустойку за нарушение сроков.

Если просто онлайн-заказ, то заявление пишите на возврат денежных средств. Вводных мало, чтобы конкретно что-то сказать, но возврат денег вы можете сделать, это точно. Мария , заказывала в мебельном оплатила всю сумма, подписала договор купли продажи, их опечатали и они в другом городе теперь.

Отказывается возвращать деньги!. Защита , Скажите пожалуйста я заказала матрас в октябре сейчас декабрь не дождалась купила новый. Надежда , переписка есть с ним, что он отказывается возвращать деньги? Даже если нет- в суд идите, в договоре обычно указывают сроки поставки и что делать в случае неустойки.

Просто это абсурд с его стороны, деньги взял, товар не отдал, деньги присвоил. На что он надеется? Мария , по тел он сказал, он обещается привезти теперь матрас этот. Куда мне две шт? Я ему объясняю что мол я купил ла ждать еще хз сколько я не собираюсь, и требую расторгнуть договор, а он не вкакую нетденег и все. Не верну нечего. Делай че хочешь говорит мне. Надежда , нет и нет, в суд теперь. Письмо ему официальное по почте отправьте с уведомлением , что он нарушил сроки поставки и вы требуете возврата денег.

Договор внимательно прочитайте ещё раз. Когда письмо будете отправлять, на своей копии попросите почту штампик поставить. Показать ещё сообщения. By continuing to browse, you consent to our use of cookies. You can read our Cookie Policy here.

В данной статье хочу рассказать вам о возврате матраса в магазин, так как при возврате отдельно взятого товара нужно знать нюансы, ведь есть категория товаров надлежащего качества, которая не подлежит возврату. Не мало людей обращаются с вопросами, можно или нет вернуть тот или иной товар обратно в магазин и не редко споры покупателя с продавцом именно с возвратом постельных принадлежностей, но в этом вопросе вам не стоит слушать продавца или по крайней мере тщательно проверяйте его слова и из статьи вы узнаете, можно ли по закону вернуть матрас обратно в магазин, если он без брака и если он бракованный.

Не каждая покупка приносит радость, некоторым хочется сделать возврат матрасов. Они могут не соответствовать заявленному качеству, иметь заводской брак, просто не подойти вам по жесткости. Из этой неприятной ситуации нужно выйти, защитив свои права по максимуму. Все взаимоотношения между покупателем и продавцом регулируются Законом о защите прав потребителей. Разберем особенности его применения в трех случаях:.

Возврат матраса в магазин

Ортопедические матрасы не подлежат возврату и только самые крупные и лояльные фирмы идут навстречу потребителю для того, чтобы человек мог сделать возврат. Согласно этого перечня мебель, к которым относятся и матрасы. Это означает если матрас полностью отвечает заявленным покупателем требованиям и характеристикам, то продавец вправе отказать заменить или возвратить деньги потребителю за товар. Вернуть матрас всё же есть шансы. В противном случае возврат товара действителен, если фирма-производитель не установила на изделие гарантию или гарантийный срок закончен, на срок до 2 лет. Что нужно иметь с собой?

Как вернуть матрас обратно в магазин и забрать деньги?

Возврат матраса ненадлежащего качества: Основания для возврата Права покупателя Порядок действий Составление претензии и образец Сроки рассмотрения претензии Сроки возврата денег Возврат матраса надлежащего качества Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка матраса осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Матрас gremadm.ru Не гарантийный случай или гарантия не распространяется на естественный износ:)
Оплатили матрас на кровать в магазине хофф, его еще не доставили, мы можем вернуть деньги за новый еще не доставленный матрас? Вы можете расторгнуть договор купли-продажи на общих основаниях, ст.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Защита прав потребителей г. Можно ли вернуть матрас,если не пододит по жестокости и не совпадает с тем, что было представлено в салоне? Нашла в интернете вот что:"Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, относится ли беспружинный матрас, купленный в интернет-магазине, к мебели, которая в соответствии с п. Постановлением Правительства от

Возврат матраса

Они распространяются и на возврат матрасов. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: в каких случаях покупатель может вернуть его обратно в магазин? Как правильно составить заявление на возврат? Так, в соответствие с ним, покупатель может вернуть как просто не подошедший матрас по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации , так и бракованный, дефектный, на котором невозможно спать в силу выявленных изъянов.

Официальный сайт производителя MR. Совершая покупку, мы не должны забывать о том, что становимся участниками рыночной сделки.

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть матрас обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат матраса и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Купленный вами матрас оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак матраса поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный матрас исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:.

Предлагаем ознакомится как происходит Возврат матраса в году. Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить.

Правовые аспекты

.

Вернуть матрас в магазин

.

Как сделать возврат или обмен матраса

.

Можно ли сдать обратно в магазин матрас?

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Вера

    Эта Украина уже для всего мира лоханутая

  2. Лаврентий

    Выходить на улицу бесполезно?Что вы несёте?Пока ты сидишь дома и не показываешь власти отношение к проблемам НИЧЕГО не изменится!Франция вышла казалось бы из за небольшой проблемы,НО ВЫШЛИ!Уважаю народ который отстаивает свои права на жизнь!А теми кто дома сидит можно делать что угодно,это как лох которого грузят,а он всё терпит и терпит и везёт дальше упряжку!Во Франции люди бы вышли из за Кемерово где погибли дети,вышли бы из за НДС,вышли бы из за пенсионного возраста и тд.Скоро на воздух введут налог,и будут платить россияне! Конституция говорит что НАРОД власть в стране?Не не слышали!

  3. Аникей

    Поддерживаю ваше мнение!

  4. Раиса

    Тарас, почему вы говорите о 20 ?

  5. bortila

    Кнопка Ютюба! Стаканчик.

© 2018 gremadm.ru