+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Прием товара ненадлежащего качества

Добрый день! Между поставщиком и покупателем заключен договор поставки запчастей. По условиям договора доставку товара организует поставщик для чего им привлечен перевозчик. Запчасти сданы перевозчику в обрешетке, сделанной поставщиком.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что делать, если компания получила товар ненадлежащего качества

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: О возврате товара ненадлежащего качества

Договор поставки — один из наиболее часто встречающихся видов договора в предпринимательской деятельности. При его заключении стороны уделяют внимание существенным условиям договора, порядку расчетов, но часто не придают значения согласованию процедуры приемки товара. Между тем, важно сразу согласовать порядок и сроки приемки, которые устраивают обе стороны договора и позволяют зафиксировать недостачу либо поставку товара ненадлежащего качества. Если в будущем возникнут споры - документы, фиксирующие порядок приемки поставленного товара, станут основным доказательством в суде.

Данная статья поможет покупателям правильно провести приемку в тех случаях, когда договором предусмотрена доставка товара силами и за счет поставщика, а переход права собственности на товар происходит в момент его доставки на склад покупателя.

Для покупателя товара порядок приемки, указанный в договоре, будет определенным алгоритмом действий, при соблюдении которого его претензии к количеству и качеству товара будут удовлетворены поставщиком. Поскольку на практике приемку товара осуществляют работники, не участвующие в заключении договора, их нужно обязательно ознакомить с инструкциями, касающимися приемки. В идеале участие в проведении приемки и соблюдение правил приемки должно быть закреплено в их должностной инструкции.

Покупателю выгодно максимально упростить процедуру приемки товара, ограничившись односторонней приемкой и составлением комиссионного акта без вызова поставщика для участия в приемке. Для поставщика , в свою очередь, соблюдение правил приемки товара может стать дополнительным доказательством объективности и порядочности покупателя при фиксации недостачи либо брака.

Поэтому поставщик при заключении договора должен уделить особое внимание таким условиям приемки, как:. Также в договоре возможно согласовать наименование экспертной организации, в которую, в случае выявления брака, покупатель должен обратиться для проведения экспертизы. В договоре не обязательно подробно прописывать процедуру проведения приемки. Стороны могут указать, что приемка товара по количеству осуществляется в соответствии с " Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству", утвержденной постановлением Госарбитража СССР N П Приемка товара по качеству может осуществляться в соответствии с " Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству", утвержденной Постановлением Госарбитража СССР N П Инструкции максимально подробно регламентируют порядок проведения приемки, содержат требования к документам, составленным по ее результатам.

Но применяются они только тогда, когда их применение согласовано сторонами договора поставки. Нужно отметить, что необходимость применения указанных инструкций при приемке может создать для покупателя определенные организационные сложности, поскольку предусмотренная ими процедура приемки товара сложна, многоэтапна и занимает длительное время.

В свою очередь поставщику в большинстве случаев выгодно применение данных инструкций, поскольку они максимально защищают его интересы при приемке. Приемка товара должна проводиться комиссией в составе не менее 3 человек, чьи кандидатуры заранее определяет уполномоченное лицо покупателя. Эти лица должны лично присутствовать при приемке товара и оформлении акта, подписав нормативный документ по завершении приемки. Начинается приемка с ознакомления членов комиссии с сопроводительными документами: товарно-транспортными накладными, упаковочными листами, др.

Их содержание сверяется с наименованием и количеством товара, указанного в договоре поставки. Если поставляемая продукция подлежит обязательной сертификации или должна соответствовать обязательным нормам или стандартам, то к товару должны также прилагаться сертификат паспорт качества, технический паспорт, иные подтверждающие соответствие документы.

В случае, если товар поступил без товаросопроводительных документов, то возможно проведение его приемки по фактическому наличию, с обязательным отражением данной информации в акте приемки. В обязательном порядке в акте фиксируется место проведения приемки, время ее начала, наименование грузоотправителя товара, наименование перевозчика.

Если товар был застрахован - об этом также нужно указать в акте. Далее указывается наименование и количество поступившего товара, согласно товаросопроводительным документам, а также реквизиты документов: номера, даты.

Указываются лица, участвующие в приемке товара, их должности. Осмотр товара должен начинаться с оценки соблюдения правил перевозки, сохранности упаковки, сохранности запорно-пломбировочных устройств, если они имеются.

В случае, если доставка товара осуществлялась транспортной организацией - при проведении приемки необходимо соблюсти требования закона и иных правовых актов, регулирующих деятельность данного вида транспорта, а также правила оформления документов, предусмотренных для данного вида перевозки.

Например, в случае перевозки товара железнодорожным транспортом, выдача груза может осуществляться как с проверкой его состояния и количества, так и без нее. В случае, если проверка перевозчиком не осуществлялась, то на железнодорожной накладной проставляется соответствующая отметка. Если же вагон был поврежден либо неисправен, есть сомнения в сохранности пломб или имеются иные признаки утраты груза в пути следования, то получатель товара должен требовать от перевозчика составления и выдачи коммерческого акта.

Указанный акт является единственным документом, дающим право предъявлять претензии к железной дороге или отправителю груза. Если перевозка осуществлялась с наложением запорно-пломбировочных устройств, то покупателю после их вскрытия желательно обеспечить их сохранность на тот случай, если поставщик в будущем захочет провести экспертизу на предмет наличия повреждений. Далее члены комиссии должны вскрыть упаковку и провести визуальный осмотр товара, пересчитать его, сверить с товаросопроводительными документами.

На данном этапе могут быть выявлены расхождения по количеству товара, номенклатуре, ассортименту, комплектации, а также выявлены признаки порчи товара.

Также может быть выявлен брак, если качественные характеристики товара возможно оценить визуально, без проведения дополнительных исследований. Полученные сведения фиксируются в акте максимально подробно. В случае, если при приемке товара комиссия выявит его излишки - это также должно быть отражено в акте, с указанием наименования и количества излишне поставленного товара.

О поступлении излишков покупатель должен незамедлительно информировать поставщика для определения дальнейшей судьбы товара. До получения ответа поставщика покупатель должен обеспечить сохранность товара, при этом расходы по его хранению могут быть в будущем возложены на поставщика. Результатом приемки должны стать выводы комиссии о выявленном расхождении в количестве товара либо его несоответствие условиям договора поставки.

Также комиссия вправе высказать свое мнение о причинах возникновения недостачи - недогруз, утрата в пути следования - либо о причинах брака. В качестве приложений к акту должны быть указаны перевозочные и товаросопроводительные документы, копии телеграмм в адрес поставщика, если его вызов необходим по условиям договора, фото и видеоматериалы, документы, подтверждающие полномочия участвующих в приемке товара лиц.

На основании составленного акта, в соответствии со ст. В случае, если условиями договора предусмотрен вызов на приемку представителя поставщика либо приглашение эксперта для оценки качества товара - покупатель обязан обеспечить сохранность товара до следующего осмотра. В акте должно быть указано, какие меры для этого предприняты. Например, товар складирован в отдельном помещении, помещение опечатано. Вызов поставщика на приемку должен осуществляться способом, согласованным в договоре поставки.

Если договор не регламентирует порядок вызова, то рекомендуется направить телеграмму на имя единоличного исполнительного органа поставщика, с уведомлением о вручении. Телеграмма может быть направлена либо по адресу, согласованному в договоре, либо по юридическому адресу поставщика. Доказательства направления телеграммы необходимо сохранить на случай судебного спора.

В случае выявления недопоставки либо брака на основании составленного по результатам приемки комиссионного акта покупатель сможет подготовить претензию в адрес поставщика.

Таким образом, порядок проведения приемки товара и правильная фиксация ее результатов будут иметь решающее значение в случае, если покупателю потребуется в судебном порядке защищать свои права в связи с поставкой товара с недостачей или поставкой товара ненадлежащего качества. От правильности составления акта приемки во многом зависит то, будут ли требования покупателя удовлетворены судом.

На практике часто возникает вопрос: как поставщику обезопасить себя на случай недобросовестности со стороны покупателя при проведении приемки поставленного товара? В случае отгрузки дорогостоящего товара либо в случае сомнений в добросовестности контрагента, отгрузка товара может осуществляться комиссионно, с фиксацией наименования и количества отгруженного товара в акте отгрузки.

Участие в отгрузке представителя перевозчика либо незаинтересованных лиц станет дополнительным доказательством надлежащего исполнения поставщиком условий договора поставки. Комиссионная отгрузка товара необходима в том случае, если условиями договора поставки не предусмотрен обязательный вызов поставщика на приемку, и приемка будет производиться покупателем в одностороннем порядке. Юрист сайта Правовед. RU Степанов Андрей Борисович.

Эта статья участвует в Конкурсе на лучшую бизнес-статью. Журнал Договорное право Порядок проведения приемки товара Правильное оформление документов. Рассказать друзьям. Поделиться Поделиться Поделиться.

Содержание Порядок приемки товара. Вам может быть интересно. Они заплатят за это! Сколько стоит быть самозанятым. Контроль ущерба: как снизить неустойку. Когда ремесло кормит. Как вернуть кредитный товар и избавиться от платежей?

А нас вылечат? Телемедицина как она есть. Врачи в вашем телефоне, планшете, ноутбуке и даже телевизоре, если там есть интернет. Агентский договор в опте.

Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу изготовителю требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу.

Принимая товар, необходимо внимательно отнестись к соблюдению сроков возврата и документальному оформлению. В противном случае можно пострадать от потребительского экстремизма. Соблюдение сроков возврата некачественного товара Иногда покупатели пытаются вернуть товар, бывший в употреблении долгое время. Для обуви сезонного назначения гарантийные сроки носки исчисляются следующим образом: Для сезонных товаров одежды, меховых изделий и т. Дорогие читатели!

Правила возврата товара поставщику: комментарии экспертов

Какую онлайн-кассу выбрать для интернет-магазина. Не все онлайн-кассы одинаково полезны для интернет-магазина. Читать статью. Как накликать внеплановую проверку. Как избежать штрафов. Онлайн-касса для курьера: как выбрать устройство для выездной торговли.

Покупатель принял товар от перевозчика без проверки на поврежедния

Если поступил товар ненадлежащего качества, компания вправе отказаться его получать. Как оформить документы при поставке некачественного товара и обосновать свою позицию. Поставщик должен исполнять свои обязательства в соответствии с требованиями закона и договора. Если товар ненадлежащего качества, обязательства нельзя считать исполненными. Однако покупателю придется подтвердить, что он выявил существенные недостатки товара. Дефекты товара необходимо задокументировать, после чего направить поставщику претензию по качеству товара.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в М Видео
Актуальные вопросы из нового комплекта вопросов по редакции 2.

Купить систему Заказать демоверсию. Замена товара ненадлежащего качества. Статья В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона. Федеральных законов от Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

Порядок проведения приемки товара

Договор поставки — один из наиболее часто встречающихся видов договора в предпринимательской деятельности. При его заключении стороны уделяют внимание существенным условиям договора, порядку расчетов, но часто не придают значения согласованию процедуры приемки товара. Между тем, важно сразу согласовать порядок и сроки приемки, которые устраивают обе стороны договора и позволяют зафиксировать недостачу либо поставку товара ненадлежащего качества.

.

.

Полагаю, раз товар принят, то покупателем проверены товары на соответствие качеству и количеству, следовательно товар был поставлен без.

Прием товара ненадлежащего качества

.

1С:Профессионал по 1C:ERP — вопрос 5.30

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. kuidroprefra

    Взагали по заголях??

  2. Лариса

    Тарас, здравствуйте, можете пожалуйста раскрыть такое понятие как съемка в общественном месте и что запрещается, а что нет ?

© 2018 gremadm.ru