+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Процедура возврата товара на завод производитель

Мы живем в эпоху очень быстрых изменений. Даже кризисы стали для нашего поколения привычным делом. Компания ХРОМ родилась перед кризисом года, успешно справилась с ним и всеми остальными кризисами современной России без какого-либо ущерба для себя и своих клиентов. Оплатив заказной товар в нашей компании, вы гарантировано его получите, вот почему:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Порядок возврата товаров

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Мы живем в эпоху очень быстрых изменений. Даже кризисы стали для нашего поколения привычным делом. Компания ХРОМ родилась перед кризисом года, успешно справилась с ним и всеми остальными кризисами современной России без какого-либо ущерба для себя и своих клиентов. Оплатив заказной товар в нашей компании, вы гарантировано его получите, вот почему:.

Мы дорожим покупателями, а не ценами. Мы работаем в высококонкурентной среде и стремимся давать вам лучшие цены. В интернете цены на сайтах меняются каждую секунду. Отследить все невозможно, поэтому, если наша цена вдруг оказалась выше чем в другом магазине, мы всегда рады сделать вам более выгодное предложение. Все наши товары закупаются напрямую на фабрике-производителе, поэтому имеют гарантию завода.

Гарантийный срок исчисляется с момента покупки. При установке изделий мастерами из специализированных сервис-центров гарантийный срок исчисляется с момента установки и проставления отметки в гарантийном талоне. Преимуществом установки с помощью сервис-центров является дополнительная гарантия на произведенные работы. После окончания гарантийного срока авторизованными сервисными центрами обеспечивается послегарантийное обслуживание товара, начиная с продажи запасных частей и заканчивая ремонтом.

Потребитель не использовал приобретенный товар, сохранил его товарный вид, все потребительские свойства, заводские или магазинные пломбы, фабричные ярлыки. Потребитель сохранил товарный чек или кассовый чек иной подтверждающий оплату документ. Однако следует знать! Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека - не повод для отказа.

Принесенный для обмена товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утвержденный постановлением Правительства РФ. Чтобы обменять или вернуть ненужный товар потребитель должен написать заявление продавцу, подробно изложить суть проблемы и свои требования. Заявление оформляется в двух экземплярах, один остается продавцу, второй - визируется продавцом и остается на руках у покупателя. Процедура возврата или обмена товара ненадлежащего качества схожа с алгоритмом при качественном товаре.

Важной особенностью является предварительный осмотр товара для определения характера брака, для этого может быть приглашен специалист из общества защиты прав потребителей либо специалист, представляющий компанию производителя в данном регионе.

Так как чаще всего подобные претензии решаются на месте. Ярким примером может служить претензия по мебели белого цвета, когда на адрес был отгружен комплект синего цвета, как оказалось, защитная транспортировочная пленка была настолько ровно наклеена, что создалось ощущение лакированного покрытия. Возврату подлежат полностью кондиционные товары, имеющие ненарушенную упаковку для целых коробок мерного товара и штучных товаров или упакованные самостоятельно Покупателем для нецелых коробок мерного товара и штучных декоративных элементов.

Без упаковки товары не принимаются. Срок возврата товаров — 14 дней со дня получения. Товары, приобретенные по распродажным ценам возврату не подлежат. Для возврата товаров Покупатель должен согласовать процедуру возврата с персональным специалистом по продажам который указан в Заказе покупателя и своими силами доставить товар склад компании. Для передачи товаров необходимо предоставить:. Необходимо иметь в виду, что в соответствии с Официальным разъяснением Центрального Банка Российской Федерации от 28 сентября г.

N ОР возврат денежных средств Покупателям возможно осуществить Продавцом исключительно в той форме, в которой эти денежные средства ранее поступили в качестве оплаты на товары или услуги. То есть оплаченные средства посредством платежной карты могут быть возвращены только непосредственно на карту, оплаченные с индивидуального расчётного счета — только на расчетный счет.

В том числе с учетом возможной комбинированной оплаты п. Фактический возврат денежных средств может быть осуществлен в течение двух недель с момента поступления в компанию заявления Покупателя на возврат денежных средств. Возврат денежных средств за товар, заказаный индивидуально с фабрики-производителя. Возврат товаров, заказаных индивидуально с фабрики-производителя. При поставках товаров с фабрик-производителей под индивидуальный заказ Покупателя не предусматривается возврат кондиционных товаров, что и описывается положения договоров.

Возврату подлежат товары с выявленными скрытыми недостатками в сроки, указанные в договорах. Для осуществления возврата таких товаров необходимо:. Возврат по Заказу может быть осуществлен по адресам магазинов Москве и Санкт-Петербурге. Возврат денежных средств Покупателю возможен в следующих случаях:.

Важная норма, содержащаяся в ст. Примером может служить заказ паркета с индивидуальным выкрасом, производимый по колорам заказчика, или комплект мебели, производимый по техническому заданию клиента. В нашем интернет-магазине вы можете выбрать и купить сантехнику со скидкой, по цене ниже, чем в магазинах Москвы и Санкт-Петербурга.

Каждый месяц на нашем сайте мы проводим акции, участвуя в которых Вы можете купить сантехнику по спеццене. Ваш браузер не поддерживает JavaScript. Сайт может работать не корректно! Каталог товаров Плитка Керамическая плитка настенная, напольная..

Керамогранит под дерево, под камень.. Мозаика стеклянная, каменная.. Панно мозаичное, розетоны.. Сантехника Ванны гидромассажные, акриловые.. Душевые кабины с гидромассажем, с паром.. Мебель для ванной Зеркала для ванной Душевые ограждения массажные панели и души Ограждения шторки, уголки, двери в нишу Шторки на ванну Поддоны сифоны, поддоны Системы слива трапы, дренаж Панели гидромассажные Души душевые комплекты и системы Унитазы, раковины..

Сауны финские, инфракрасные.. Плитка Керамическая плитка настенная, напольная.. О компании Способы оплаты Доставка Услуги Гарантии и возврат. На данной странице вы можете купить в интернет-магазине ХРОМ 24 В нашем интернет-магазине вы можете выбрать и купить сантехнику со скидкой, по цене ниже, чем в магазинах Москвы и Санкт-Петербурга.

Добрый вечер,купил материнскую плату в Ситилинк,спустя 16дней сломалась перестала выдовать,звук отнес в Ситилинк,сотрудик сказал что может взять только на ремонт,т. Получается она сломалась у меня ровное через 16 дней. Добрый день!

Информация Филиалы Доставка Вопрос-ответ. Вход Регистрация. Возврат товара Способы оплаты Гарантийные условия Порядок поставки товара Возврат товара Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности. Порядок возврата товара Покупатель -физическое лицо : 1. В соответствии с п.

Возврат товара

При покупке товара дистанционным способом возврат может быть осуществлен в течение 14 дней, без указания причин. В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение и дней. Информация памятка о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать: а адрес место нахождения продавца, по которому осуществляется возврат товара; б режим работы продавца; в максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок до 14 дней ; г предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора; д срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар. При возврате или обмене товара покупатель при себе должен иметь товарную накладную, кассовый чек или любой иной документ, подтверждающий факт приобретения товара.

Возврат товара поставщику

Не знаете, как оформить возврат товара поставщику? Наша статья посвящена описанию этого процесса и содержит конкретные рекомендации с учетом всех нюансов. При закупке лучше не пренебрегать заключением договора, в котором вы пропишете все условия, в том числе и по возможному возврату товара поставщику. В этом случае вам не придется тратить время на обоснование претензий и получение денег обратно. Закупки и возвраты удобно оформлять в МоемСкладе.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката
Вместе с тем, нельзя исключать человеческий фактор, ввиду которого, приобретенный товар может оказаться с браком или не соответствовать Вашим ожиданиям и заявленным характеристикам.

В заявлении изложить причину возврата товара и указать желание заменить товар или вернуть деньги. Кроме того в заявлении обязательно необходимо указать следующую информацию: данные документа, удостоверяющего личность покупателя, который возвращает товар серия и номер паспорта, дата и место выдачи ; данные о товаре наименование, фабричный серийный номер, модель, артикул, дата продажи, стоимость товара по состоянию на момент продажи, сумму оплаченных за товар денежных средств. Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги. Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного товара, упаковки включительно. Возврат денег возможен на протяжении 7 дней с дня подачи заявления при условии наличия расчетного документа и документа, удостоверяющего личность покупателя. Если шина была установлена на автомобиль, то независимо от пробега замена шины возможна в случае признания того факта, что дефект возник по вине завода-изготовителя. Что возможно только после исследования шины заводом-изготовителем либо после проведения независимой экспертизы научно-исследовательских институтов УкрСЕПРО г. При наступлении гарантийного случая покупателю необходимо предъявить претензию в письменном виде с приложением документа, подтверждающего факт покупки шины.

Покупайте шины и диски у нас- ваши права защищены ЗАКОНОМ!

.

.

.

Порядок возврата товара (Покупатель -физическое лицо): В соответствии с п. 4 ст. Закона «О защите прав потребителей»: потребитель.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Климент

    Дуже добра новина . ??????

  2. Евлампий

    А если бумаги в порядке как розтаможить машину, что нужно?

  3. Сильвия

    Приносить мочу с собой можно, но если спалитесь => отказ.

© 2018 gremadm.ru