+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Стоматология не прописала гарантию на коронки

Стоматология не прописала гарантию на коронки

Установка пломбы на зуб или протезирование являются наиболее популярными стоматологическими услугами в России. Перед стоматологическими вмешательствами стоит уточнить, какой гарантийный период распространяется на пломбу или протез. В течение этого срока клиент стоматологической клиники имеет право на безвозмездное устранение дефектов. Под гарантийным сроком на установку пломбы или зубного протеза понимают период, в течение которого клиника и конкретный стоматолог несут ответственность за качество и последствия оказываемой услуги. При этом в законодательстве содержится условие, что предоставление такой гарантии является обязанностью, а не правом стоматологов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Положение «О предоставлении гарантий в стоматологии» (для пациентов)

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Установка несъемного протеза из диоксида циркония. Протезирование зубов

Как мы все знаем, стоматологические клиники, оказывая услуги, оставляют в ротовой полости пациентов ортопедические конструкции или пломбы. То есть если вы поставили пациенту коронку, ему важно, чтобы она могла использоваться для откусывания и пережевывания, а также устраняли эстетические недостатки. Всегда ли на эти инородные тела вы обязаны давать гарантию?

Обычно пациенты при заключении договора все-таки спрашивают — даете ли вы гарантию? А как? У всех есть, значит, и у нас должно быть. Сейчас это стало привычным, однако есть правовое регулирование данного вопроса, и на него стоит обратить внимание. Так, в Законе РФ от Федерального закона от И нормативные акты либо законы, которые бы обязывали клинику давать гарантийные сроки, отсутствуют.

Не забудем также, что пациент, то есть получатель стоматологических услуг, заинтересован, чтобы инородное тело, которое было внедрено в ротовую полость, полноценно функционировало и прижилось. Есть еще и второй момент. Да, конечно, вы можете давать гарантийку на положительные изменения в здоровье пациента, однако этот момент связан с рядом весьма изменчивых факторов, зачастую неподвластных врачам.

Так что подобные действия не вполне целесообразное решение. Если мы обратимся к 29 ст. Закона РФ от При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; - возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

По сути, гарантийка — это сопровождающая ответственность , которую берет на себя клиника в соответствии с обозначенным ею временем, то есть гарантийным сроком, и исполняет его согласно выбранной пациентом одной из вышеупомянутых позиций. То есть это не вторичное оказание услуги, как считают многие стоматологи. Федеральных законов от Есть также существенный недостаток — это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Если мы станем говорить о недостатке по отношению к стоматологической деятельности, то это расхождение результатов стоматологической работы с требованиями, которые к ней предъявляются. Однако при этом результат оказанной услуги позволяет полноценно использовать его в функциональном плане. Скажем, пациенту провели лечение кариеса , и в течение гарантийного срока могут появиться такие недостатки, как нарушение краевого прилегания, изменение цвета по наружному краю пломбы, рецидив кариеса по краю пломбы.

Все они могут стать причиной, когда пациент имеет право просить в рамках гарантийного срока внести коррективы в результат работы. Однако данные недостатки не влияют на функциональность зуба, хотя, разумеется, налицо явный эстетический недочет.

Что касается существенного недостатка , речь идет о выпадении пломбы, ее подвижности или отломе фрагмента коронки зуба. В данном случае приходится говорить о проблеме использования результата врачебной работы по назначению.

Иными словами, пациент не получает либо получает отчасти то, на что имел право после заключения договора. Существуют ли определенные временные рамки , оптимальные для каждой клиники для выставления гарантийного срока?

В данном случае можно, конечно, обращаться к клиническому опыту, но все же логичней опираться на правовые моменты. Наиболее оптимальным в данном случае считается период 2 года. Допустим, после выполнения работы, на которую распространяется гарантийка, возникли несущественные отклонения от интересов пациента, и клиника должна реализовать одно из прав потребителя или отказать ему.

Правда, в этом случае ей придется доказать, что недостаток скажем, изменение цвета появился из-за нарушения пациентом правил пользования результатом работы скажем, отсутствия гигиены полости рта или воздействия третьих лиц либо независящих факторов.

Однако если клиника не устанавливает гарантийку либо она до двух лет, то когда пациент обнаружит недостатки в работе, он может обратиться за реализацией своих прав в срок до двух лет с момента принятия итога работы.

При этом ему нужно доказать, что эти недостатки появились до того, как он принял работу или из-за предшествующих принятию работы причин. В этом случае пациент будет вынужден сам проводить работу по поиску доказательств. Таковыми могут стать заключение экспертизы качества медпомощи в досудебных процедурах либо заключение судебно-медицинской экспертизы, сделанной в рамках гражданского судебного процесса.

При этом объектом изучения станет вся медицинская документация пациента и итоги клинического осмотра. Гарантийный период стоит прописывать в договорах, гарантийных талонах, даже в медицинской карте. Внесите свой вклад в развитие стоматологического бизнеса! Вступайте в наши группы Вконтакте и Facebook! Регистрируйтесь в "Денте". Возможности Цены Наши клиенты Блог Контакты. Наш менеджер расскажет о возможностях программы и ответит на все ваши вопросы.

Как к вам обращаться:. Ваш номер телефона:. Давать или не давать? Что стоит знать про гарантийный срок в стоматологии. Все новости Новости проекта Секреты мастерства. Политика обработки персональных данных. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте.

Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет — установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.

Switch to English регистрация. Телефон или email.

Установка пломбы на зуб или протезирование являются наиболее популярными стоматологическими услугами в России. Перед стоматологическими вмешательствами стоит уточнить, какой гарантийный период распространяется на пломбу или протез. В течение этого срока клиент стоматологической клиники имеет право на безвозмездное устранение дефектов. Под гарантийным сроком на установку пломбы или зубного протеза понимают период, в течение которого клиника и конкретный стоматолог несут ответственность за качество и последствия оказываемой услуги. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам :. При этом в законодательстве содержится условие, что предоставление такой гарантии является обязанностью, а не правом стоматологов.

Давать или не давать? Что стоит знать про гарантийный срок в стоматологии

Гарантийные сроки и сроки службы на выполненные стоматологические услуги для каждого пациента устанавливаются врачом в зависимости от:. Если врачом будет установлено, что эти недостатки не связаны с нарушением пациентом предварительно сообщенных ему гарантийных условий, условий эксплуатации, они подлежат устранению путем исправления или повторного выполнения работы оказания услуги без дополнительной оплаты. Гарантийные обязательства прекращаются не сохраняются при возникновении в период гарантийного срока следующих обстоятельств:. Подтверждением качества выполненной работы оказанной услуги и ненаступлением гарантийного случая является следующее:. Ввиду того, что предметом договора является оказание медицинских услуг, где результат во многом зависит от физиолого-биологических особенностей организма, а также учитывая трудности четкого прогноза результата лечения, возможно предоставление сокращенной гарантии в следующих случаях:.

Гарантия в стоматологии возможна

Моей дочке 4 года. Недавно я увидела черную точку у нее на зубике. Нужно ли его лечить? Лечить сразу не надо - необходимо определиться, насколько проблема серьезная и насколько ее решение будет болезненным для ребенка. Сегодня существуют альтернативные методы лечения кариозных поражений у детей без применения бор- машины. Использование бор- машины - это всегда местная анестезия, а использовать её у детей опасно.

Как мы все знаем, стоматологические клиники, оказывая услуги, оставляют в ротовой полости пациентов ортопедические конструкции или пломбы.

Неприятный запах изо рта — галитоз может возникать вследствие ряда причин. Этому способствуют нелеченные зубы, воспаление десен, плохая гигиена. Прежде всего необходимо устранить эти факторы. Воспаление десен лечит врач стоматолог, лучше обратиться к пародонтологу. При галитозе также помогают антисептические полоскания, только эти препараты нельзя применять длительно. Обратитесь к врачу ортопеду стоматологу , я уверена Вы получите исчерпывающую консультацию, в том числе и по возможности изготовления нейлонового протеза. Теоретически с лет.

Приложение 2

Режим работы в праздничные дни! Гарантийный срок — это период, в течение которого в случае обнаружения недостатка в выполненной работе, пациент вправе по своему выбору потребовать:. При этом Пациент обязан возвратить ранее изготовленную для него Стоматологическим кабинетом вещь;. Гарантийный срок исчисляется с момента оказания услуги, то есть с момента передачи результата работы Пациенту и подписания акта выполненных работ.

После ваших консультаций пропадает лишняя паника и на проблему смотрим как на рабочую ситуацию. Курс вебинаров вместе с пакетом документации для клиники дают почувствовать защиту со стороны законов. Желаем всем иметь такую защиту в вашем лице.

Начальник главного управления здравоохранения Омской области. Омска и Омской области. Настоящее Положение создано в целях: - улучшения регулирования взаимоотношений, возникающих между ЛПУ и пациентом при оказании стоматологической помощи по обязательному и добровольному медицинскому страхованию, за счет средств предприятий, учреждений, организаций, личных средств пациента; - оказания правовой помощи руководителям стоматологических учреждений. Постановлением Правительства РФ от Необходимость разработки настоящего Положения обусловлена развитием законодательства о защите прав потребителей, предъявляющем новые требования к процессу оказания услуг в целом и стоматологических услуг в частности, с одной стороны, и наличием пробелов в регламентации взаимоотношений ЛПУ, оказывающих стоматологические услуги, и пациентов с другой стороны: ЛПУ, оказывающие стоматологические услуги, являются изготовителями исполнителями , и, одновременно, продавцами стоматологических услуг, а пациенты — потребителями покупателями этих услуг. Существование указанных отношений становится очевидным при изготовлении зубных протезов, пломб так как они являются овеществленным выражением стоматологических услуг. В связи с этим возникает необходимость в установлении сроков гарантии и сроков службы при оказании стоматологических услуг. До настоящего времени эти понятия не введены в отрасль здравоохранения в целом и в стоматологию, в частности. Данные требования могут быть предъявлены пациентом в течении гарантийного срока, по существенным недостаткам — в течении срока службы.

Какие вы заполняете документы при лечении без гарантии и А поступала она так,потому что не могла найти специалиста .. Поставил недешевую коронку из металокерамики. Доктор прописал антибиотик.

Каков гарантийный срок на стоматологические услуги по российскому законодательству?

.

Гарантийные сроки и сроки службы

.

Гарантийные обязательства

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Марта

    Я сразу к делу.дома поднялось давление пошел в аптеку закрыто тогда я взял ключи от авто завел его не трогался стоял на прогреве подошел инспектор предложил проити к ним в машину после чего они сразу сорвались с места привезли в наркологию на вопрос пил я ответил нет ,у меня давление врач замерил показало 190 подул после чего в тестер показало легкую степень опьянения я пояснил врачу что это не может быть правдой принимал до этого лекарства настойку пустырника и таблетки от давления . пока врач беседовал с гайшником я вышел т.к болел споймал такси приехал домой вызвал скорую замерили давление показало 220 дали в руки сигнальный лист оказали помощь уехали.Теперь я думаю врач не дал мне повторно подуть в тестер гай не дали протокол не заполняли.Теперь вопрос могут ли меня лишить прав .Документы остались у гайшника права техпаспорт страховка

  2. feldewahmrlin91

    Ещё есть нюанс не понятный когла ДПС дежурят в месте со скорой. Для меня очевидно что они в сговоре, но не очевидно как отказаться от осведетельствования у них.

  3. Панкрат

    Не учтен важный момент про имущество, полученное в дар или по наследству

  4. amichis

    Я дождусь когда все люди встанут против властей и начнут сами согласовано придумывать людские законы )

  5. Владлена

    Бастовали за снижение Акциза.

© 2018 gremadm.ru