+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

В течении какого времени можно вернуть сенсорный телефон

Положения ст. В числе прочих в него включена продукция, имеющая статус технически сложной. Подробную информацию о товарах, которые считаются технически сложными, можно получить из статьи. Это значит, что любой современный смартфон является таковым и не подлежит возврату в магазин при отсутствии у него дефектов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В течение какого времени можно вернуть исправный телефон

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Положения ст. В числе прочих в него включена продукция, имеющая статус технически сложной. Подробную информацию о товарах, которые считаются технически сложными, можно получить из статьи. Это значит, что любой современный смартфон является таковым и не подлежит возврату в магазин при отсутствии у него дефектов. Это можно сделать устно, но лучше написать претензию, т. Законодатель не устанавливает требований к форме и содержанию претензии, поэтому покупатель может составить ее самостоятельно.

Претензию нужно передать представителю продавца под подпись. Для этого документ заранее составляется в двух экземплярах, один из которых направляется продавцу, а второй — с отметкой о получении и указанием даты — остается у заявителя. С момента передачи претензии начинается отсчет срока, отведенного на ее рассмотрение.

В соответствии со ст. Если продавец или его представитель отказывается от получения претензии или не хочет ставить отметку о ее приеме на втором экземпляре, документ следует отправить по почте. Для этого нужно оплатить услугу отправки заказного письма с описью вложения и уведомлением о вручении адресату.

Документы, подтверждающие факт отправки письма и получения его продавцом, будут служить доказательством того, что последний был уведомлен о желании покупателя вернуть товар. К претензии нужно приложить кассовый или товарный чек, выданный при покупке телефона. Впрочем, и его отсутствие не является основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя абз. Если решить проблему мирным путем не получается, придется обращаться в Роспотребнадзор или в суд.

Найти ближайшее отделение первого ведомства можно на его официальном сайте, перейдя по ссылке. Если же возврат телефона в магазин в досудебном порядке не состоялся, покупателю остается защищать свои права в суде. Основанием для этого будет официальный отказ продавца от удовлетворения требований или при его отсутствии второй экземпляр претензии, содержащий информацию о ее вручении продавцу либо уведомление о вручении заказного письма.

Чтобы инициировать разбирательство, необходимо подать в суд исковое заявление. Структура и содержание документа в целом аналогичны тем, что используются при составлении претензии.

К иску нужно приложить копию претензии с отметкой магазина или уведомления о получении им заказного письма. Госпошлина по делам о защите прав потребителей не взимается подп. Если телефон таковым не является, возврат осуществляется по общему правилу, предусмотренному ст. Спросить юриста: 8 звонок бесплатный.

Спросить юриста: звонок бесплатный. Добавить в избранное В избранное. Из статьи вы узнаете, можно ли сдать телефон обратно в магазин, а также какие требования законодатель предъявляет к товарам, которые продавец обязан принять обратно. Можно ли вернуть телефон в магазин?

Процедура возврата товара продавцу Как составить досудебную претензию о возврате телефона Как правильно отдать претензию продавцу Обращение в Роспотребнадзор или суд Можно ли вернуть телефон в магазин? Срок сокращается лишь тогда, когда товар куплен через интернет: согласно п. Товар не был использован все ярлыки, бирки и этикетки находятся на месте, товарный вид не утрачен.

Товар не подошел покупателю по цвету, фасону, комплектации, габаритам или расцветке. Покупка не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Процедура возврата товара продавцу Итак, вернуть товар продавцу можно в течение 14 дней с момента его покупки.

На протяжении этого срока покупатель может: Устно уведомить продавца о своем намерении отдать телефон обратно. Вероятность того, что продавец согласится исполнить требование, мала, но она существует. Решать вопрос нужно с руководством — рядовые продавцы не всегда обладают достаточными полномочиями для удовлетворения просьбы покупателя. Если представитель магазина отказывается оформлять возврат телефона, предлагает подождать решения вышестоящего руководителя или прийти через месяц, соглашаться не стоит, т.

Восстановить его можно будет через суд и лишь при наличии подтверждения таких обещаний сотрудника торговой точки. Найти же доказательства будет очень непросто далеко не каждый согласится свидетельствовать против своего начальника или работодателя.

Таким образом, если устная просьба о возврате не была удовлетворена сразу после обращения, необходимо переходить к следующему этапу. Составить претензию. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров является обязательным абз.

О том, как вернуть телефон в магазин с помощью претензии, как ее составить и передать адресату, расскажем ниже. В документе стоит указать: Ф. При этом стоит указывать только те основания, которые предусмотрены законодателем в удовлетворении требования о возврате по причине, например, недостаточного количества загруженных в память устройства мелодий, продавец вправе отказать ; срок, в течение которого претензия должна быть рассмотрена; ссылки на статьи законодательства, устанавливающие ответственность продавца за неисполнение нарушение срока исполнения обязательств; дату составления документа.

Удостоверяет претензию подпись заявителя. Как правильно отдать претензию продавцу Претензию нужно передать представителю продавца под подпись. Не знаете свои права? Подпишитесь на рассылку Народный СоветникЪ. Бесплатно, минута на прочтение, 1 раз в неделю. С условиями обработки персональных данных согласен. Юридическая консультация. После прочтения остались вопросы? Звоните по номеру 8 и наши юристы проконсультируют Вас!

Звонок бесплатный. Советуем прочитать. Новости раздела. Получить e-mail уведомление об ответе. Подписаться на рассылку. Вы успешно подписались на рассылку.

В современном мире больше значение в жизни человека имеет его мобильный телефон. Но может случиться ситуация когда купленный гаджет не устраивает вас или вовсе сломался и вы хотите сдать сотовый обратно.

Современные тенденции развития мира позволяют на сегодняшний день человеку постоянно находиться на связи. Кто-то относится к мобильному телефону всего лишь как к элементу связи, а кто-то считает его атрибутом стиля и постоянно, соответствуя модным тенденциям, приобретает новые модели. К сожалению, иногда приобретенный сотовый телефон в определенных случаях приходится сдать обратно, в магазин. О том, как это правильно сделать в соответствии с требованиями закона, речь пойдет в данной статье.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки.

Можно ли вернуть телефон в магазин?

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата? Какие документы нужно предоставить?

Можно ли возвратить продавцу неисправный телефон и в какие сроки необходимо это сделать?

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего. Возникает актуальный вопрос, можно ли вернуть или сдать телефон обратно в магазин , если он не понравился. Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях:. И если касательно первых двух пунктов вопросов не возникает, то последний как раз и становится основным аспектом в возврате мобильных телефонов. Есть следующий перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену:. То есть вопрос, как вернуть телефон в магазин если он не понравился, решается не в пользу покупателя, поскольку сотовые устройства связи входят в данный перечень.

Как можно оформить возврат мобильного телефона в магазин

Мобильный телефон является достаточно дорогой покупкой. Особенно это касается современных смартфонов. Поэтому ни один потребитель просто так не согласится расстаться с заплаченными деньгами. Если телефон является неисправным, то возврат в магазин будет осуществлен при соблюдении установленного порядка.

.

.

существовании зафиксированного срока, во время.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

.

В течение какого времени можно вернуть телефон?

.

Можно ли вернуть в магазин телефон?

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Зинаида

    Министерство любви забеспокоилось о людях.

  2. Прокофий

    Все эти фирмы нарушают статью 64 УК РСФСР СССР от 15 лет до смертной казни с конфискацией имущества.

© 2018 gremadm.ru