+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возможность и условия обмена товара ненадлежащего гкачества купленного в комиссионном магазине

Возможность и условия обмена товара ненадлежащего гкачества купленного в комиссионном магазине

Товар, бывший в употреблении и перепродаваемый в розничных торговых точках, берущих на себя функцию комиссионера, называется комиссионным. Посредник комиссионер обязуется реализовать какую-то вещь от своего лица или от комитента субъекта, предоставившего товар. Может ли покупатель осуществить возврат комиссионного товара, если он обнаружил серьёзный дефект или понял, что приобретённое изделие ему совершенно не нужно? Здесь всё зависит от того, насколько продавец добросовестно выполнил свои обязанности, поскольку комиссионная торговля имеет свои особенности, учитывая, что товар уже был в эксплуатации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Правила возврата комиссионного товара от покупателя в 2018 году

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Порядок и сроки возврата товара ненадлежащего качества

Отправьте статью сегодня! Журнал выйдет 29 июня , печатный экземпляр отправим 3 июля. Дата публикации : Статья просмотрена: раз.

Ходырева А. В эру потребления набирают большую популярность точки продажи вещей с низкой ценовой политикой — многим хочется улучшить качество жизни, затратив на это минимальное количество собственных ресурсов.

Часто комиссионные магазины специализируются на продаже тех предметов обихода, которые уже были в употреблении исторически они и создавались только для продажи именно таких товаров. Позиция закона насчет второго более-менее понятна, но в отношении первого существует законодательный пробел.

Научные труды этому вопросу, как правило, не посвящаются, а данная тема если и затрагивается, то только вскользь, в то время как законодатель пользуется обтекаемыми формулировками.

Возможность обмена товара надлежащего качества предусмотрена ст. Если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то в течение четырнадцати дней у покупателя есть возможность его обменять, при условии, что товар не был в употреблении, сохранен товарный вид и другие свойства.

Постановлением Правительства РФ от 19 января г. Если же аналогичный товар отсутствует, то потребитель вправе отказаться от договора. Возникает сомнение в том, может ли вообще комиссионный товар быть надлежащего качества. Шувалова определяет надлежащее качество как соответствие всем нормам и стандартам, обладание необходимыми свойствами для дальнейшего использования по прямому назначению, отсутствие дефектов и неисправностей [8, с.

Представляется, что нельзя презюмировать, будто вещь из вторых рук может быть только ненадлежащего качества — за одно использование пальто не потеряет своих свойств и не износится, но уже не будет новым. Законодатель ни в 25 статье Закона оЗПП, ни в других нормативно-правовых актах не указывает, кем товар мог употребляться. На данный аспект может быть две точки зрения:. Исходя из вышеизложенного, верной с точки зрения логики выступает вторая позиция: конечный покупатель должен иметь право на возврат неподходящего товара, как и первоначальный покупатель.

Продавцу возвращают ту же вещь в том же состоянии, в каком она реализовывалась. Относительно же комиссионных товаров ненадлежащего качества законодатель обозначил свое мнение — вернуть можно, но есть нюансы.

В соответствии с п. Если покупателем после покупки были обнаружены иные недостатки, то он вправе потребовать замены товара, замены с перерасчетом покупной цены, соразмерного уменьшения покупной цены, устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение.

Также в соответствии с п. В связи с тем, что вещь индивидуальна, у покупателя фактически остается три варианта: уменьшение цены, устранение недостатков и расторжение договора.

Однако на практике комиссионер часто отказывает покупателю в его требованиях, мотивируя отказ тем, что недостаток не присутствовал на момент продажи и покупатель, испортив вещь, решил получить выгоду за счет магазина. Также нередки случаи, при которых на товаре отсутствует необходимая информация о недостатках, что продавец недобросовестно использует. Суды же в расторжении договора не отказывают. В реализации её права на возврат и обмен товара ненадлежащего качества магазином было отказано, и гражданке пришлось решать проблему в судебном порядке — судья принял её сторону.

Ответчик обратился в суд апелляционной инстанции, который оставил решение без изменения [5]. Законодательство, как созданная человеком система, не может быть идеальным и постоянно совершенствуется.

Целесообразно обратить внимание на то, что из-за отсутствия конкретной позиции закона относительно возврата товара в комиссионные магазины, ущемляются права потребителей, которые, по каким-либо причинам, решили отказаться от вещи в дневный срок. Не каждый обратится в суд за защитой своих прав, так как результат зачастую предсказуем и он — не в пользу граждан. При этом необходимо сохранить хрупкий баланс обеспечения прав комиссионера и покупателя. Стоит законодательно разграничить первоначального покупателя и конечного покупателя для решения вопроса о том, была ли вещь в употреблении, а также защитить гражданина, который решил вернуть товар ненадлежащего качества.

О возврате товара надлежащего качества в Правилах комиссионной торговли ничего не сказано — значит ли это, что возможность возврата настолько очевидна, что упоминать о ней не стоит, или же это продуманное умалчивание о том, что нельзя осуществить?

Ключевые слова: качество товаров , товар ненадлежащего качества , отказ от исполнения договора купли-продажи, изменения в Гражданский кодекс Российской Федерации. Право покупателя на получение от поставщика товара надлежащего качества вытекает из смысла Возвращая товар надлежащего качества следует составлять накладную или акт о возврате товара.

Нельзя отказаться от товара , обусловленного. При покупке товара ненадлежащего качества , покупатель имеет право потребовать от продавца замену, ремонт, компенсацию расходов за самостоятельный ремонт или возврат денег. Заказ покупателя может быть проигнорирован, могут доставить не тот товар , который был заказан, продавец может отказаться от возврата товара , могут быть и другие нарушения прав потребителя, однако названные проблемы можно будет решить если покупатель изначально Покупателю не нужно посещать магазин для выбора товара ; товар доставляется по месту проживания; имеет.

Споры относительно приобретенного дистанционным способом товара могут возникнуть в случае покупки товара как надлежащего , так и ненадлежащего качества. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара , потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Опубликовать статью в журнале Как опубликовать статью Полезная информация Оплата и скидки Вопрос — ответ Отзывы наших авторов Спецвыпуски. Научный журнал Международные конференции Тематические журналы Издание книг. Обмен и возврат товара в комиссионных магазинах: вопрос надлежащего и ненадлежащего качества. Скачать электронную версию Скачать Часть 2 pdf. Библиографическое описание: Ходырева А.

На данный аспект может быть две точки зрения: Законодатель подразумевает под употреблением любое использование вещи, в том числе и первым владельцем. Этой позиции, как правило, придерживаются руководство и работники комиссионных магазинов — им выгодно, чтобы покупатель не возвращал товар надлежащего качества.

Шувалова считает, что не имеет значения, кем использовалась вещь и вернуть ее как неподходящую на практике невозможно [7, с. Подразумевается использование вещи покупателем, который приобрел её у комиссионера.

По этому пути идет судебная практика. В возврате кофты было отказано, и гражданка обратилась в суд, который не внял доводам ответчика о том, что такие вещи возврату и обмену не подлежат, и принял решение в пользу потребителя [6].

Литература: Гражданский кодекс Российской Федерации часть вторая от Закон от 7 февраля г. Постановление Правительства РФ от Определение судьи Миасского городского суда Тороповой Л. Губкина Белгородской области Тутовой А. Защита прав потребителей: пособие. Основные термины генерируются автоматически : товар, надлежащее качество, ненадлежащее качество, вещь, конечный покупатель, покупатель, Постановление Правительства РФ, возврат товара, покупная цена, первоначальный покупатель.

Похожие статьи Реализация права покупателя на отказ от исполнения договора Права покупателя на обмен качественного товара потребитель, товар , моральный вред, надлежащее качество , указанный товар , защита, денежная сумма, непродовольственный товар , Постановление Правительства РФ , возврат. Возможность совершенствования законодательства о защите прав Защита прав потребителей в сфере дистанционной торговли по Нельзя отказаться от товара , обусловленного — заменил на товар аналогичной марки или другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Способы защиты прав потребителей в интернет-торговле При покупке товара ненадлежащего качества , покупатель имеет право потребовать от продавца замену, ремонт, компенсацию расходов за самостоятельный ремонт или возврат денег. Защита прав потребителей при дистанционном способе продажи Предоставление информации о товаре по договору Покупателю не нужно посещать магазин для выбора товара ; товар доставляется по месту проживания; имеет Споры относительно приобретенного дистанционным способом товара могут возникнуть в случае покупки товара как надлежащего , так и ненадлежащего качества.

Формы защиты прав потребителей в сфере дистанционной торговли Возвращая товар надлежащего качества следует составлять накладную или акт о возврате товара. Нельзя отказаться от товара , обусловленного — замены на товар аналогичной марки или другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Дистанционная торговля и ее место в ритейлинге Молодой ученый Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара , потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи. Реализация права покупателя на отказ от исполнения договора Как издать спецвыпуск?

Правила оформления статей Оплата и скидки. Задать вопрос. Электронная почта. Ваш вопрос.

Каковы возможности и условия обмена товара ненадлежащего качества с недостатками, купленного в комиссионном магазине? Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены комиссионером, вправе по своему выбору потребовать:. При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Комиссионный магазин от обычного отличается тем, что между покупателем и поставщиком услуг есть посредник — комиссионер. Многие потребители убеждены, что такие товары не подлежат возврату, однако, в законе все обстоит совсем иначе. По правилам торговли любой магазин обязан предоставлять чек об оплате клиентам. Это значит, что существует доказательство осуществления сделки. Если такое доказательство есть, потребитель имеет право вернуть или обменять изделие ненадлежащего качества. В первую очередь нужно требовать чек или выписку об оплате, чтобы обезопасить вложенные средства на случай, если изделие окажется бракованным.

Можно ли вернуть свой товар из комиссионного магазмна

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: Что такое комиссионный товар? В каких случаях возврат комиссионных товаров возможен, а в каких нет? Какой порядок действий нужно произвести при возврате товара в комиссионный магазин? А поскольку он уже был в употреблении, у него, как правило, есть какой-то дефект или изъян, о котором покупателю сообщается в момент приобретения. В редких случаях, комиссионный товар продается в почти идеальном состоянии, без дефектов и изъянов. Согласно Правилам, вернуть купленный в комиссионном магазине товар можно в следующем случае: если после покупки товара покупатель обнаружил недостаток, о котором при приобретении не сообщил продавец.

Возврат товара в комиссионный магазин — как правильно оформить?

Принято считать, что совершив покупку в комиссионном магазине, нельзя возвратить его обратно при наличии дефектов. Суть комиссионного магазина заключается в продаже вещей, которые ранее были в использовании либо не имеют гарантийного срока. Возможно ли возвращение непродовольственного товара от покупателя в магазин, а от комиссионера комитенту? При совершении сделки в комиссионной торговле возвращение вещей происходит аналогичным способом, как и в простом магазине. Правила возврата включают в себя то, что покупатель вправе требовать возврат полной суммы или замены вещи ненадлежащего качества на такую же. Также от покупателя может исходить требование об уменьшении цены или об устранении дефектов. Каждый потребитель может отказаться от исполнения договорных условий.

Отправьте статью сегодня! Журнал выйдет 29 июня , печатный экземпляр отправим 3 июля.

Добрый день! Могу ли я рассчитывать, что продавец вернет мне деньги или хотя бы заменит товар на качественный? Возврат товара, купленного в комиссионном магазине, проводится по тем же правилам, что и возврат в обычный магазин. Вернуть комиссионный товар должного качества вы сможете, только если договоритесь с продавцом. Согласно Закону о правилах комиссионной торговли комиссионер имеет полное право отказать в возврате, так как товар, бывший в употреблении, возврату и обмену не подлежит. Возврат товара в комиссионный магазин возможен только в случае дефекта или брака товара. При покупке товара в комиссионном магазине сохраните все документы, полученные в момент приобретения вещи в магазине: ярлыки, упаковку или чек. Они позволят доказать в суде, что товар был куплен именно в этом магазине.

Условия обмена товара

О возврате товара надлежащего качества в Правилах комиссионной торговли ничего не сказано — значит ли это, что возможность возврата настолько очевидна, что упоминать о ней не стоит, или же это продуманное умалчивание о том, что нельзя осуществить? Правила возврата комиссионного товара от покупателя в году Как оформить возврат товара от комиссионера? Как оформить документы на возвращение товара от комиссионера? Чтобы понять, как оформить документы на возвращение от комиссионера комитенту необходимо учесть все сроки.

В первую очередь нужно требовать чек или выписку об оплате, чтобы обезопасить вложенные средства на случай, если изделие окажется бракованным. Если такой обмен невозможен, продавец обязан оформить возврат денег.

.

Если такой обмен невозможен, продавец обязан оформить возврат денег. Возврат товара в комиссионный магазин; Возврат товара в комиссионный деньги за неисправный товар, купленный в комиссионном магазине? « товар надлежащего качества», вправе вернуть товар обратно.

Возврат товара в комиссионный магазин

.

Обмен и возврат товара в комиссионных магазинах: вопрос надлежащего и ненадлежащего качества

.

Возврат качественного и бракованного товара в комиссионный магазин

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. pahafor67

    Также запрет на один месяц для параши на возможность дышать воздухом! Для этого Турчинов должен мягко и аккуратно перекрыть подачу кислорода ему в районе горла!

© 2018 gremadm.ru