+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Затягивание с выплатой осаго

Затягивание с выплатой осаго

Нарушение сроков урегулирования убытка в автостраховании весьма распространено. Подобные явления характерны в первую очередь для компаний, столкнувшихся с финансовыми сложностями. Однако нередко такие нарушения встречаются и среди крупных игроков рынка. Получение страхового возмещения требует чёткого алгоритма действий и сбора полного комплекта нужных документов. В частности, поводом для приостановления рассмотрения выплатного дела могут стать:. Поэтому при нарушении сроков компенсации стоит проверить, соблюдены ли все требования страховой компании.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как не потерять деньги при выплатах по ОСАГО

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ренессанс страхование всячески затягивает выплаты по ОСАГО

И вовсе не случайно в ряде регионов активизировались так называемые автоюристы. Непосредственно на месте аварии они за небольшую сумму выкупают у пострадавших право требования к страховщикам, а затем отсуживают у них в разы больше - вместе со штрафом, неустойкой и накладными расходами.

А уязвленные поражениями компании "отрываются" на клиентах, ограничивая свободную продажу полисов, устраивая "сбои" на своих сайтах, накручивая дополнительные услуги и занижая суммы выплат до нуля.

Разорвать этот замкнутый круг пока не в силах даже законодатели и курирующий рынок Центробанк. А потому автолюбителям - особенно тем, кто не может или не хочет связываться с автоюристами, - необходимо знать, как не остаться у разбитого в ДТП "корыта".

Этот список будет актуален по меньшей мере до того момента, как в ОСАГО введут натуральное возмещение ущерба. Как происходит? Клиент с подачи оперативно подъехавших к месту ДТП агентов страховой компании а они все чаще опережают тех самых автоюристов, действующих под видом аварийных комиссаров оценивает ущерб своему автомобилю как незначительный. Однако позже выясняется, что ремонт обойдется в сумму превышающую лимит выплат при таком оформлении ДТП - 50 тысяч рублей. Что делать? Думать своей головой и трезво оценивать повреждения, какие получила машина.

Часть из них - особенно при ударах передней частью автомобиля - могут быть выявлены только в ходе тщательной экспертизы. Кстати, как утверждает юрист юркомпании "Генезис" Олеся Емельянова, при упрощенном оформлении ДТП есть и другие подводные камни.

В частности, буквальное толкование п. Иногда разницу в 35 рублей между реально полученным и причитающимся ошибочно трактуют как дополнительное требование. Конечно, оно таковым не является, но даже суды совершают подобные ошибки", - говорит Емельянова. Автовладелец приходит в страховую компанию с собранными документами и неожиданно получает предложение "разобраться на месте".

Сотрудник компании доверительно советует не "бодаться" за суммы и сроки выплат, а в течение нескольких минут получить некое страховое возмещение, подписав документ на тему "претензий больше не имею". В противном случае, если оговоренной суммы не хватит буквально ни на что, придется пенять на себя. В этом случае страховая компания начинает тянуть время еще раньше.

Приняв от клиента заявление со справкой о ДТП, в отделе урегулирования убытков обещают сообщить, где и когда будет проведена оценка ущерба. Однако время идет, а информации об экспертизе нет. Умысел прост: нетерпеливый автолюбитель, особенно если он теряет доход, может не выдержать и начать приводить машину в порядок. А это - серьезное основание для отказа в выплате. Запастись терпением, ездить на битой машине или пересесть на общественный транспорт. Главное - не отдавать автомобиль в ремонт самостоятельно.

Тем более что в самой компании прекрасно знают, что затягивание сроков выплат может вылиться ей в копеечку. Вопрос должен быть решен в оговоренный законом срок — 20 календарных дней, за исключением праздничных. Но внимание - на эту уловку можно попасться и после проведения экспертизы. Все это делается для того, чтобы отказать в компенсации", - предостерегает президент АНО по защите прав страхователей "За справедливые выплаты" Александр Коваль и советует не стесняться спрашивать у экспертов акт осмотра.

Эксперт, уполномоченный страховой компанией, под разными предлогами не вносит в отчет об оценке те или иные повреждения. Например, утверждает, что часть царапин или вмятин на машине остались с предыдущей аварии, и "забывает" о скрытых дефектах. Изначально понимать, что эксперт не заинтересован в "раскрутке" страховой компании на большие расходы, а вот помочь ей сэкономить - вполне может.

Отсюда и досадные недоразумения, когда вместо замены детали предполагается ее ремонт, а вместо ремонта - покраска. В случае возникновения разногласий, потерпевший может оставить в акте свои замечания", - напоминает гендиректор юридической компании "Оливия" Андрей Лихачев.

Впрочем, беспокоиться о решении этого вопроса, по его мнению, нужно еще на этапе оформления ДТП, проследив, чтобы сотрудники ГИБДД внесли в справку все видимые повреждения машины и указали на вероятность скрытых. Кстати, о них. Большинство об этом забывает, а в итоге ремонтирует все внутренние повреждения за свой счет", - сетует Андрей Лихачев.

После проведенной экспертизы страховщик любезно предлагает клиенту подписать некое соглашение об определении размера повреждений. Только спустя время автовладелец узнает, что, по сути, легализовал факт мошенничества. Как обычно - внимательно изучать любую бумагу, под которой требуется поставить подпись, и соглашаться только с тем, с чем нельзя не согласиться. Чтобы сделать это, надо признать сам документ недействительным.

Однако судебная практика толкует условия такого соглашения буквально: если текст составлен в доступной форме, то считается, что у потерпевшего заблуждений о последствиях быть не должно", - отмечает Олеся Емельянова из компании "Генезис". У автовладельца не возникло претензий к проведению экспертизы, однако затем он получил компенсацию, которой не хватит для ремонта автомобиля.

Эксперты-техники утверждают, что суммы выплат и ремонта порой различаются в 10 раз. Попытаться найти "ошибку". Ее мог допустить как эксперт-оценщик, так и страховщик. Начинать самостоятельный аудит следует с запроса у страховщика копии отчета об оценке, на основании которого был составлен страховой акт. Однако не все зависит от эксперта. Участники рынка отмечают, что в ценовых справочниках РСА, по которым производятся все расчеты, стоимость запчастей и материалов, а также нормо-часов сервисных работ, в большинстве случаев занижены по сравнению со среднерыночными значениями.

После наступления страхового случая автолюбитель собрал и подал в компанию все необходимые документы, прошел экспертизу по оценке ущерба, но страховщик банально тянет с выплатой. Для начала - прочитать правила страхования либо в брошюре, которую должны были выдать при заключении договора, либо на сайте компании. В документе четко прописан весь регламент, включая сроки выплат.

Убедившись, что страховая их нарушает, не реагируя на законные требования клиента, надо начинать действовать. Ее можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или подать через секретаря с отметкой о принятии. В претензии надо попросить письменно объяснить причину задержки и потребовать произвести выплату. Если компания не отреагировала, стоит обратиться в суд и добиваться страхового возмещения, а также неустойки или процентов за задержку выплаты".

В какой-то момент страховая компания отказывает клиенту в выплате возмещения, ссылаясь на то, что у него недействительный или даже поддельный полис. Стоит оговориться, что приобрести "странную" страховку до последнего времени было гораздо легче, чем подлинную без очередей и дополнительных обременений. По ее словам, следует найти квитанцию о покупке полиса и все прочие документы, оформляемые при выдаче документа, а также поднять переписку со страховой компанией, если она, конечно, велась.

К слову, специалисты советуют общаться со страховщиками письменно, и лучше - обычной почтой, сохраняя конверты и вложения. И главное - помнить: это страховщику необходимо доказывать вину автовладельца, а не клиенту искать оправдания.

Для примера стоит привести недавнее рассмотрение дела в Кемеровской области - об отказе страховщика выплатить возмещение из-за поддельного, по его мнению, полиса страхователя. Резюме судебного акта юрист назвала "утешительным" для автолюбителей: "Закон не возлагает на страхователя обязанность при заключении договора проверять законность владения страховой компании бланком полиса; страхователь, уплативший страховую премию, получивший бланк полиса без явных признаков подделки, в данном случае не должен отвечать за те или иные действия представителя страховщика либо третьих лиц".

У юристов это называется "отказ по прямому возмещению убытка из-за отсутствия акцепта подтверждения наличия действующего полиса страховой компании виновника ДТП".

Только надо выяснить - с кем именно. Другое дело, если в выплате отказано по той причине, что полис оказался фальшивкой. Тогда судиться придется не с компанией, а непосредственно с обладателем этого полиса", - подчеркивает Евгений Коротаев из "Сравни. Потерпевший в ДТП автовладелец получает отказ в выплате. В качестве основания приводится одна из веских, с точки зрения страховой компании, причин, к которым пострадавший отношения не имеет. Ознакомиться с текстом закона "Об ОСАГО", убедиться, что причины отказа в выплате надуманны, и смело обращаться в суд.

Все это не является основанием для отказа в компенсации ущерба. Как и состояние алкогольного опьянения виновного водителя, его оставление места ДТП или нежелание предоставить автомобиль на оценку страховщику. И даже лишение страховщика лицензии на ведение деятельности не повод для отказа в компенсации", - уверен руководитель проекта Dolgi.

Они вынуждены выполнять требования законодателей и защищать свой бизнес от мошенников. В настоящее время государственные надзорные органы и суды проводят однонаправленную политику к страховым компаниям, обоснованно и необоснованно применяя к ним штрафные санкции и взыскивая возмещения при не очевидных обстоятельствах.

Это, кстати, явилось одним из факторов, способствовавших развитию "автоюризма", который заставил страховщиков еще жестче взаимодействовать со всеми клиентами, включая добросовестных. Игра идет "кто кого". Поэтому страховщикам приходится ужесточать процедуру выплаты возмещений.

Некоторые воспринимают это как попытку ухода от выплаты. Кроме того, в последние год-два постоянно вносятся изменения в Закон об ОСАГО и подзаконные нормативные акты, которые ставят страховые компании в жесткие рамки: установлены четкие сроки на все действия по урегулированию убытка, утверждена единая методика расчета, установлены штрафные санкции за несоблюдение страховщиком своих обязательств. Это сокращает страховым компания возможность каким-то образом уходить от выполнения своих законных обязательств.

Наши проекты. Российская Газета. Тематические приложения. Тематические проекты. Совместные проекты. Новости Почему дорожают автомобили с пробегом Кроссовер Haval F7 стал доступнее Новая Mazda 3 появится в России в июле АвтоВАЗ выпустил миллионный автомобиль на платформе Renault Рубрика: Страхование. Текст: Андрей Полухин. Как ни регулирует государство сферу автострахования, какие новшества ни вводит в процедуру ОСАГО, а нерешенных вопросов в отношениях страховщиков и автолюбителей остается немало.

Фото: depositphotos. Предложение оформить ДТП по европротоколу Как происходит? ГИБДД предложит водителям чаще оформлять аварии без полиции. Правоохранители взялись за автоюристов. Какие автомобили покупали россияне в году.

Минфин, который параллельно с ЦБ занимается реформированием ОСАГО, предложил закрепить в законе максимальный размер штрафа за несвоевременную выплату по ОСАГО или затягивание сроков выдачи направления на ремонт машины при натуральном возмещении. Установление предельного значения уравновесит такие ситуации, уверена она. Законопроект пересмотрел принцип расчета пени и на случай занижения выплаты.

Бесплатный звонок. На данный момент значительно возросло количество случаев поиска страховыми компаниями любых формальных поводов для частичного и полного отказа возмещать ущерб по страховым договорам, а также затягивание сроков выплат при возмещении ущерба по различным страховым полисам. В последнее время количество необоснованных отказов страховыми компаниями возмещать ущерб при ДТП значительно возросло. Так, страховые компании используют большое количество шаблонных методов и уловок, чтобы лишить страхователя его законной страховой выплаты. Страховщики могут специально затягивать время рассмотрения страховых дел, значительно занижать сумы ущерба, а также отказываться возмещать ущерб по разным надуманным предлогам.

Минфин предложил новую систему санкций в ОСАГО

На направление мотивированного отказа в выплате по ОСАГО страховой компании также дается 20 календарных дней. До года на это давалось 30 календарных дней. Таким образом, законодатели попытались усилить защиту интересов водителей. Однако и для владельцев автомобилей закон сократил сроки обращения в страховую компанию.

Как действовать, если страховая затягивает с выплатой

Банки Страхование Авто. Специальные предложения. Туристическая страховка. Ипотечное страхование. Жизнь и здоровье. Для бизнеса.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: выплаты ОСАГО
И вовсе не случайно в ряде регионов активизировались так называемые автоюристы. Непосредственно на месте аварии они за небольшую сумму выкупают у пострадавших право требования к страховщикам, а затем отсуживают у них в разы больше - вместе со штрафом, неустойкой и накладными расходами.

Зачастую страховая компания пытается уклониться от выплаты страхового возмещения или, по крайней мере, значительно затягивает момент выплаты страхового возмещения. Например, в качестве одного из распространенных вариантов возмещения ущерба страховой является способ, при котором застрахованный автомобиль направляется на выбранный страховой компанией автосервис, на котором и производится ремонт автомобиля, а страховая оплачивает сервису произведенный ремонт. На деле бывает так, что страхователь отдал свое авто в ремонт по КАСКО и прощается с ним на полгода а то и дольше. Кто виноват? Клиент в таком случае не понимает, что ему делать и кому, а самое главное на кого жаловаться. Страховая ведь действительно непосредственно ремонтом не занимается, но и с автосервисом у страхователя договора нет. В результате, если оставить все как есть страховая компания еще долго не исполнит своей обязанности по возмещению убытков по КАСКО.

Как повлиять на компанию, которая затягивает рассмотрение страхового случая?

.

.

.

"Закона об ОСАГО" о том, что европротокол не позволяет знают, что затягивание сроков выплат может вылиться ей в копеечку.

ПОВОЛЖСКИЙ СТРАХОВОЙ АЛЬЯНС - отзывы

.

Затягивание выплат страхового возмещения

.

затягивание выплаты по осаго со стороны РСА

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Милена

    Вот Вам и реформы!Когда я работал в системе, при банде,за такое обращение сотрудников увольняли за сутки! Еуропа мля!

  2. Евлампия

    Ебонутые на всю голову в этой зраде

© 2018 gremadm.ru